Condiciones Generales de Uso y Contratación
Las presentes condiciones generales de uso e información legal (en adelante, Condiciones Generales) se aplican al sitio web de: www.wowmycity.com y la app wowmycity, que son ambos propiedad de WowMyCity Ltd, así como a todos sus sitios relacionados o vinculados desde la plataforma, incluidos los sitios web de WOWMYCITY en todo el mundo (en adelante y de forma conjunta, el Sitio). El sitio es propiedad de WOWMYCITY. Por favor lea atentamente estos términos y condiciones antes de realizar un pedido en nuestra página WEB o APP, dado que la contratación o compra de cualquier producto o servicio ofrecido en la misma estará sujeto a estos términos y condiciones. En caso de no estar conforme con las mismas le rogamos que se abstenga de usarlo.
A través de las presentes Condiciones Generales, WOWMYCITY pone a disposición de los usuarios (en adelante Usuario o Usuarios) el sitio web y la aplicación móvil WOWMYCITY (en adelante denominadas conjuntamente, la Plataforma).
En cumplimiento de lo establecido en la normativa reguladora, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del sitio:
• Denominación social: WowMyCity Limited
• Domicilio social : 7 Bell Yard London England WC2A 2JR
• company Number 13904516
A su vez WowMyCity Spain Service SL, tiene subcontratada la plataforma para ofrecer productos y servicios a clientes en la EU.
WOWMYCITY se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de uso, ya sea de manera total o parcial. Por consiguiente, es responsabilidad del usuario consultar la versión más actualizada de las condiciones de uso que estará publicada en el sitio de WOWMYCITY. Se entenderá que los usuarios han aceptado la versión más actualizada cada vez que vuelven a usar el sitio WOWMYCITY.

1. Objeto
1.1. WOWMYCITY es una compañía tecnológica, cuya actividad principal es el desarrollo y gestión de una plataforma tecnológica mediante la cual a través de una aplicación móvil o de una web (en adelante, la APP) permite:
a. A los establecimientos de restauración y comercio que se hallen dados de alta en la Plataforma ofertar sus servicios y productos a los diferentes usuarios de la APP, en diferentes territorios, y acordar su entrega inmediata.
b. A determinados establecimientos y “profesionales” de distintos lugares ofrecen sus productos y “servicios” por medio de la plataforma.
c. A determinados establecimientos de distintos lugares ofrecen sus productos por medio de la plataforma de los usuarios de la misma para que puedan ser adquiridos en dichos establecimientos, así como gestionar su envío mediante el uso de la aplicación.
d. Permitir a un usuario o a varios crear o dar a conocer la realización de un evento, comida, cena, fiesta “diversas actividades”, etc. y permitir la participación a otros usuarios en el mismo, colaborando todos los asistentes en los gastos del mismo, sin que haya una finalidad económica.
1.2. WOWMYCITY ha desarrollado una Plataforma mediante la cual diferentes establecimientos de restauración, hoteleros, agencia de viajes, empresas de alquiler de coches y otros servicios ofrecen sus productos y servicios por medio de la plataforma para que puedan ser adquiridos en dichos establecimientos o a través de la plataforma.

2. Términos de Uso
El acceso a la Plataforma y a la APP, y la creación voluntaria de un perfil por parte del Usuario, implica el conocimiento y la aceptación expresa e inequívoca de las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación y la Política de Privacidad y la Política de Cookies por parte de todos los Usuarios.

3. Acceso y Registro para Usuarios
3.1. Para poder ser Usuario de la Plataforma es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:
• Haber cumplido o ser mayor de 18 años. No vendemos productos a menores de edad. Los productos que vendemos deben ser comprados por adultos.
• Cumplimentar de manera veraz los campos obligatorios del formulario de registro, en el que se solicitan datos de carácter personal como nombre y apellidos, Código País, Teléfono, correo electrónico y password.
• Aceptar las presentes Condiciones de Uso y Contratación.
• Aceptar la Política de Privacidad y Protección de Datos.
• Aceptar la Política de Cookies.
3.2. El Usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a WOWMYCITY en sus formularios de registro de la Plataforma y en sus futuras transacciones serán veraces, exactos y completos. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos.
3.3. En el supuesto en que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto, WOWMYCITY considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, WOWMYCITY podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.
3.4. Al darse de alta en la Plataforma, el Usuario seleccionará su nombre y apellidos, correo electrónico y una clave de acceso (password), son estrictamente confidenciales, personales e intransferibles. WOWMYCITY recomienda no utilizar las mismas credenciales de acceso que en otras plataformas para aumentar la seguridad de las cuentas. En el supuesto que el Usuario utilice las mismas credenciales de acceso que en otras plataformas, WOWMYCITY no podrá garantizar la seguridad de la cuenta ni asegurar que el Usuario es el único que accede a su perfil.
3.5. El Usuario se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. El Usuario será el único responsable en caso de uso de dichos datos o de los servicios del Sitio por terceros, incluidas las manifestaciones y/o contenidos vertidos en la Plataforma, o cualquier otra actuación que se lleve a cabo mediante el uso del correo electrónico y/o password.
3.6. El Usuario será el único propietario sobre el contenido vertido por el mismo en la Plataforma. Asimismo, a través del registro en la Plataforma y la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario , acepta expresamente el derecho de revisión del contenido que se establece en el presente contrato, y concede a WOWMYCITY, en relación con el contenido que pueda proveer, una autorización general y completa, irrevocable, transferible, con derecho a uso, copia, modificación, creación de obras derivadas, distribución, comunicación pública así como su explotación en cualquier forma que WOWMYCITY considere apropiada, con o sin comunicación ulterior al Usuario y sin la necesidad de liquidar cantidad alguna por los mencionados usos.
3.7. El usuario se compromete a no modificar, copiar, distribuir, transmitir, publicar poner a disposición de terceros, reproducir, publicar, conceder licencias, crear obras derivadas, ceder vender o revender, información de software o productos servicios que hayan obtenido a través del sitio WOWMYCITY.
3.8. WOWMYCITY no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados, por lo tanto, no será responsable del uso de la identidad de un Usuario registrado por “terceros no registrados” o terceros registrados también. Los Usuarios se obligan a poner inmediatamente en conocimiento de WOWMYCITY la sustracción, divulgación o pérdida de sus credenciales, comunicándolo a través de los canales de comunicación ofrecidos por WOWMYCITY. Deben comunicarlo en privacity@wowmycity.com
3.9. WOWMYCITY no almacena los datos de pago de los usuarios, que serán tratados y almacenados por el prestador de servicios de pago según descrito en las presentes Condiciones y en la Política de Privacidad
3.10. Robo o sustracción de la tarjeta de crédito. WOWMYCITY no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados, los Usuarios tendrán la obligación de dar de baja su tarjeta si la tuviera como predeterminada y asociada en la página web o app de WOWMYCITY, en aquellos supuestos en que tengan constancia que la tarjeta de crédito asociada a su perfil de WOWMYCITY hubiera sido robada, y/o se estuviera utilizando por un tercero de forma fraudulenta. WOWMYCITY no será responsable del uso fraudulento que puedan hacer terceros de la cuenta del Usuario. WOWMYCITY invita a los Usuarios, en caso de robo, sustracción o sospecha de un mal uso de su tarjeta de crédito a realizar la correspondiente denuncia ante la autoridad policial. WOWMYCITY adquiere el compromiso de asistir al Usuario y colaborar con las autoridades competentes, si así fuera necesario, para facilitar la prueba fehaciente del cargo indebido. En caso de fraude, WOWMYCITY se reserva el derecho a interponer las acciones que en su caso fueran menester cuando resulte perjudicado por el uso indebido del Sitio.
4. Funcionamiento del servicio de entrega de productos adquiridos en establecimiento de restauración o en comercios.
4.1. Cuando un Usuario registrado use la aplicación APP de WOWMYCITY a fin de solicitar la compra y entrega de un producto de restauración el servicio efectuado por WOWMYCITY consistirá en confirmar dicha compra y su posterior entrega desde el establecimiento (de los vinculados a WOWMYCITY) elegido por el Usuario hasta su entrega en la dirección señalada por el usuario siempre que se halle en la zona de actuación de WOWMYCITY.
4.2. De conformidad con la Ley 11/2010 de prevención del consumo de bebidas alcohólicas en menores de edad, está prohibido vender bebidas alcohólicas a menores de 18 años, o por mayores de 18 años para menores de 18 años.
4.3. El Usuario es el único responsable de la elección en la plataforma del establecimiento de restauración o comercio en que deba efectuarse la recogida y de la correcta consignación de la dirección de entrega de la plataforma. Como consecuencia de ello, será el Usuario quien deba asumir el coste derivado de la incorrecta consignación de las direcciones de entrega y recogida en la Plataforma.
4.4. El Usuario exime a WOWMYCITY y a la persona que efectué la recogida de cualquier negligencia o error en las indicaciones que consigne en el encargo de la comida o del producto a adquirir.
4.5. WOWMYCITY recomienda al Usuario que cuando encargue la entrega de la comida o de productos alimenticios solicite a los establecimientos mediante los medios facilitados en la plataforma la información relativa al contenido y a la composición de los productos alimenticios encargados. En caso de que se solicite comida, el usuario que padezca una alergia o intolerancia alimentaria se hace responsable de que con carácter previo a la solicitud contactará con el establecimiento para verificar que la comida que le van a preparar cumple con sus necesidades.
4.6. La comida por encargo o los productos alimentarios se entregarán en envases debidamente cerrados y acorde a las normativas de alimentación, con etiquetas o sellos de los establecimientos, no asumiendo por parte de WOWMYCITY ninguna responsabilidad sobre los mismos siempre que la entrega se haya efectuado en las condiciones anteriores.
4.7. Modificación o cancelación de su pedido: Una vez el usuario haya efectuado su pedido y se haya autorizado su pago no podrá cancelar su pedido ni solicitar su reembolso. El usuario podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente quien intentará contactar con el establecimiento para ver si es posible modificar el pedido, no asumiendo WOWMYCITY ninguna responsabilidad sobre el resultado.
4.8. Sólo se procederá a la gestión del pedido cuando el pago sea autorizado, en caso contrario no se procederá a su proceso ni comunicación al establecimiento.
4.9. La confirmación del pedido se comunica por correo electrónico por WOWMYCITY sólo manifiesta que su pedido ha sido recibido y está siendo procesado, pero no que necesariamente haya sido aceptado por el establecimiento. La voluntad de WOWMYCITY es que todos los establecimientos acepten los pedidos y se tratará de comunicar al usuario cualquier rechazo de su pedido a la mayor brevedad. Los establecimientos podrán rechazar pedidos en cualquier momento, ya sea por exceso de pedidos, debido a condiciones meteorológicas o por cualquier otro motivo.
4.10. Los tiempos comunicados al usuario por WOWMYCITY son los facilitados por los establecimientos y son estimaciones, no garantizando ni la empresa ni los establecimientos que los pedidos serán entregados en los tiempos comunicados.
4.11. Aquellos pedidos que contengan bebidas alcohólicas no pueden aceptados por personas menores de 18 años.
4.12. Si el Usuario no se encuentra en el lugar acordado para la entrega, la persona que efectué la entrega retendrá el producto durante un tiempo máximo de 10 minutos en el caso de comida/bebida preparada para ser consumida de inmediato u otros productos perecederos de forma inmediata.

5. Funcionamiento del servicio de reserva de mesas.
5.1. WOWMYCITY ofrece al usuario un servicio de búsqueda de restaurantes y de reservas on line. WOWMYCITY permite al usuario conectar con los restaurantes referenciados en la plataforma, actuando como intermediario de las reservas efectuadas por el usuario con los establecimientos mediante el uso de la plataforma. Por medio de la plataforma el Usuario podrá reservar una mesa en tiempo real y también permitirá la cancelación de su reserva ante las circunstancias imprevistas.
5.2. Los usuarios declaran tener conocimiento que las reservas efectuadas por medio de la plataforma remiten a servicios de restauradores, los cuáles son de pago. Los precios que estén publicados por los proveedores en la plataforma son meramente informativos, en ningún caso WOWMYCITY garantiza la exactitud de dicha información.
5.3. El uso de este servicio de reserva de mesas, es gratuito por lo general, podrá llegar a aplicarse cargos concretamente en función de posibles cambios en los servicios ofrecidos, la evolución de la red y por imposiciones técnicas o legales. Se informará debidamente a los Usuarios al respecto mediante la modificación de las presentes Condiciones de Uso y/o mediante la inserción de condiciones especiales al respecto.
5.4. Los servicios a que remite la aplicación de reserva de mesas son prestados por terceros (restauradores) quienes cobraran al usuario por el servicio de restauración. Los precios de los terceros proveedores que se publiquen por WOWMYCITY son a título meramente informativo, y en ningún caso se asegura al usuario la exactitud de dicha información.
5.5. El usuario se compromete a usar la aplicación de reserva de mesas de conformidad con las presentes condiciones de uso, y en concreto se comprometen a no presentarse en el establecimiento sin haber hecho la reserva.
5.6. En relación con el uso de la aplicación de reserva de mesa sin perjuicio de lo señalado en los anteriores apartados de las presentes condiciones particulares en general se establece:
a) WOWMYCITY no garantiza que la información o fotografías que se muestran relacionadas con los restauradores y en general los contenidos que aparecen en el sitio hayan sido verificados, sean exactos o completos, dicha responsabilidad recae sobre los restauradores, no garantizando por tanto su contenido.
b) La aplicación de reserva de mesa se basa en la información que los establecimientos remitan en tiempo real por tanto la información depende de estos y puede no responder a la realidad por ello WOWMYCITY no responde de las reservas efectuadas, ni garantiza la efectividad de la misma.
c) El usuario exime de cualquier responsabilidad a WOWMYCITY de cualquier responsabilidad por la cancelación de una reserva por parte del establecimiento, cierre del establecimiento que por cualquier razón el establecimiento no preste su servicio.
d) El usuario también exime de cualquier responsabilidad que nazca por la contratación o prestación del servicio la cuál incumbe exclusivamente a los establecimientos visitados.
e) El usuario asume que deberá proteger o indemnizar en su caso a WOWMYCITY frente a cualquier responsabilidad, daño, gasto, o coste de reclamación o litigio que esta tuviera que satisfacer a terceros por el uso de la aplicación por parte del usuario, incluida la publicación de contenidos y reseñas contemplados en las presentes condiciones generales.

6.Funcionamiento del Servicio de Venta de Productos
6.1. Las Condiciones generales de contratación de este apartado rigen la compra de productos a través la web/app titularidad de WOWMYCITY sin perjuicio de las condiciones anteriormente establecidas con carácter general. Hay que reiterar que antes de comprar los productos han de consultarse estas condiciones generales.
6.2. En caso de que los cambios o modificaciones de las condiciones se introdujeran una vez realizado un pedido, se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha en la que se efectuó dicho pedido.
6.3. Disponibilidad de los productos. Los productos que WOWMYCITY ofrece al Usuario directamente pueden estar sujetos a disposiciones de stock y otras circunstancias logísticas, por lo que se indicará al Usuario de forma orientativa en el momento de efectuar la compra el plazo de su entrega.
6.4. Aun así, puede haber ocasiones en que sea imposible suministrar todos los productos debido a que éstos no estén en stock o no disponibles en el momento de la compra. En estos casos, nos pondremos en contacto con Ud. para darle a elegir entre las siguientes opciones:
a) elección de un producto alternativo, con características similares al producto a reemplazar;
b) la comunicación de su disponibilidad, por si prefiere esperar a que dicho producto vuelva a estar disponible en la tienda
c) la anulación del pedido.
d) Devolución del importe del servicio
6.5. Del precio de los productos: El precio de los productos siempre será expresado en la moneda local o bien en EURO (€). El precio de los productos ofertados en el sitio web incluye, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) no incluye los impuestos aranceles de un país fuera de la UE que pueda aplicarse al entrar el producto en el país El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento y en cada país o en función del artículo concreto de que se trate.
6.6. En el supuesto que los precios de los productos mostrados en la aplicación sean erróneos y, consecuente, muestren un precio distinto al que realmente le corresponda, si el pedido hubiera sido ya confirmado contactaremos de inmediato con el usuario con el fin de emitir una nueva confirmación de pedido con el precio correcto. En el supuesto que el precio que corresponda sea superior, el usuario podrá cancelar su pedido y se le reembolsará las cantidades que hubiere ya satisfecho.
6.7. El pago realizado por el usuario conllevará la emisión de una factura a nombre del Usuario. Dicha factura será automáticamente remitida a la zona de perfil del cliente, en el apartado Mis Pedidos
6.8. En los casos de promociones de duración limitada, el descuento de la promoción se aplicará siempre y cuando el pedido haya sido pagado durante el período de promoción.
6.9. Para cualquier información sobre los productos y/o con el pedido realizado, el Usuario podrá remitir un correo electrónico a privacity@wowmycity.com-. En el supuesto de información sobre el pedido deberá indicar, en todo caso, el número de pedido que le fue asignado, así como el correo electrónico de confirmación de la compra
6.10. DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y SELECCIÓN DE PRODUCTO. Escoger el producto haciendo clic en él y este se añadirá automáticamente en el “carrito de compra”. Si se desean agregar más productos, lo hará del mismo modo. Igualmente podrá eliminar productos seleccionados que ya no desea adquirir. En el carrito de compra se podrá observar los artículos, la cantidad, el precio y el importe total de los productos que se pretenden adquirir.
6.11. Una vez se han escogido todos los productos se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos de pago y de envío introducidos.
6.12. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO. Escogido/s el/los productos/s, deberá clicar en la pestaña de ‘finalizar’ para realizar el pedido. Al clicar en esta opción aparecerá la confirmación de la compra, con el resumen del pedido realizado, sus datos de usuario y la forma de pago escogida.
6.13. Se solicitará el registro del usuario para poder realizar la compra. Dicho registro es gratuito y para darse de alta en la plataforma de acuerdo con lo establecido en estas condiciones particulares.
6.14. Una vez registrado, aparecerá una pantalla de observaciones donde podrá indicar cualquier comentario que pueda facilitar la entrega del pedido. También aparecerá una casilla de aceptación de estas Cláusulas Generales de Contratación y la Política de Privacidad. Para finalizar el proceso, deberá clicar en el botón Finalizar.
6.15. VERIFICACION DE LA COMPRA EFECTUADA. La plataforma informará al usuario, en su zona de Mis Pedidos y por email de todas las características de su pedido. Si hubiera cualquier tipo de error en la dirección indicada o en cualquier otro punto del pedido, el usuario deberá notificarlo de inmediato a través de la app, zona de atención al cliente, por el teléfono allí indicado o por email pedidos@wowmycity.com para proceder a la subsanación de este error.
6.16. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO. Ante cualquier duda puede contactar con nuestro servicio de Atención al cliente reflejado en la web a través del correo electrónico: pricacity@wowmycitiy.com
6.17. CONDICIONES DE ENVÍO. WOWMYCITY, envía sus productos exclusivamente al Usuario. Los gastos de ENVÍO serán a cuenta del comprador. Estos gastos de envío varían según la zona de envío:
• Los precios y las condiciones de envío pueden sufrir modificaciones. En este caso, el cliente será debidamente informado al final de la cesta de la compra, si no ha sido posible actualizar antes el presente apartado.
• La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario en un plazo máximo de setenta dos horas (72 h), exceptuando festivos.
6.18. El plazo de entrega empieza a contar una vez se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido. De dichas circunstancias se informará debidamente correo electrónico
6.19. Si el usuario ha solicitado varios productos en un mismo pedido puede no haber la misma disponibilidad de envío en la fecha inicialmente prevista, en cuyo caso podría recibirlos en distintas fechas. Ante la falta de disponibilidad de alguna de las referencias en el momento del envío, tiene derecho a la cancelación del pedido en cualquier momento antes de su envío contactando con nuestro servicio de Atención al Cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico a: pricacity@womicity.com indicando el número de pedido.
6.20. En el momento de la entrega del pedido la empresa de transporte le enviaremos al usuario la confirmación del envío a la dirección de correo electrónico que haya facilitado al realizar el pedido. En la confirmación de envío le indicaremos el número de seguimiento correspondiente que nos facilite la empresa de transporte.
6.21. DE LA ENTREGA DEL PRODUCTO. WOWMYCITY NO asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a efectos de envío, ni en caso de ausencia del destinatario en el domicilio que hubiere designado.
6.22. WOWMYCITY no asume ninguna responsabilidad en la demora de los pedidos por causas no imputables directamente a él ni por causas ajenas a la empresa, como casos fortuitos o de fuerza mayor.
6.23. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del Usuario y éste, o persona autorizada, haya firmado el documento de recepción de la entrega.
6.24. Corresponde al Usuario verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.
6.25. En el caso que la contratación no conlleve la entrega física de ningún producto, siendo estos directamente descargados del sitio web, el prestador informará previamente al usuario respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga (ejemplo, vales regalo de compra).
6.26. Un comprobante de entrega sin ninguna manifestación expresa de daños equivale a un producto con el embalaje o empaquetado en perfectas condiciones. Aun así, si se detectan daños en el producto una vez abierto el bulto exterior y estando el embalaje o empaquetado en perfectas condiciones, el cliente dispone de 24h desde su recepción para contactar con nuestra línea de Atención al Cliente, vía teléfono o correo electrónico a: privacity@wowmycity.com .Transcurridas 24h de la entrega no se aceptarán reclamaciones por daños en el producto empaquetado.
6.27. DERECHO DE DESISTIMIENTO: El Usuario tiene 14 días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para la devolución total o parcial del pedido sin expresar ningún motivo.
6.28. Quedan EXCLUIDOS de este derecho los productos que sean adquiridos consistentes en:
• cualquier producto que se entregue precintado y cuyo precinto sea retirado por el usuario.
• aquellos que no hayan sido conservados por el usuario de acuerdo con las recomendaciones y/o especificaciones de la empresa;
• aquellos que, por sus características, caduquen con rapidez (entendidos aquellos perecederos que deban ser consumidos en el plazo máximo aproximado de 7 a 15 días des de la entrega), incluyéndose en los mismos todo tipo de alimentos perecederos como carne fresca, pescado, lácteos etc.
• productos personalizados para el usuario;
• vales o cupón regalo que se hubiera descargado el usuario directamente del portal web;
• cualquier otro supuesto que venga directamente excluido en la normativa sobre consumidores y usuarios.
• El derecho de desistimiento tampoco podrá ejercerse si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado.
6.29. Para ejercer su derecho de desistimiento deberá rellenar el formulario anexo a estas condiciones, con su número de pedido junto a sus datos de contacto y remitirlo al correo electrónico privacity@wowmicity.com dentro del indicado plazo de 14 días naturales contados desde la recepción del producto. Para cualquier aclaración pueden contactar previamente a través de dicho correo electrónico.
6.30. Una vez recibida la comunicación de desistimiento, le confirmaremos la recepción por correo electrónico. A partir de ese momento el usuario dispone de otros 14 días naturales para devolver los bienes objeto de desistimiento.
6.31. El producto deberá ser devuelto en su embalaje original, precintado y en perfecto estado de conservación. Una vez recibido el producto, la empresa verificará que el embalaje o precinto de los productos sea el original, esté intacto y que el producto o productos se hayan conservado por el usuario de acuerdo con las recomendaciones y/o especificaciones. En caso de detectarse que NO se han seguido dichas obligaciones por el usuario no se admitirá el derecho de desistimiento.
6.32. Una vez verificado que el producto se devuelve en debidas condiciones, la empresa le abonará los pagos efectuados por razón del pedido que usted hubiere efectuado, incluido los gastos de entrega (en todo o en parte, en función de si la devolución es total o parcial). Dicho reembolso será realizado en un plazo no superior a 14 días naturales, a contar des de la recepción de los productos, mediante el mismo medio de pago empleado por el usuario para la transacción inicial.
6.33. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos a la devolución serán asumidos por el USUARIO.
6.34. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO DEFECTUOSO. El usuario deberá informar a WOWMYCITY de la falta de conformidad con el producto en el plazo de siete (7) días desde que la entrega, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
• Que el producto presente anomalías o características que no le sean propias;
• Que dicho plazo se encuentre dentro del plazo de caducidad o de consumo preferente indicado por la empresa; y
• que el producto haya sido debidamente conservado durante todo este tiempo de acuerdo con las recomendaciones y/o especificaciones de la empresa
6.35. Para hacer la debida comunicación debe enviar un correo electrónico a: privacity@wowmicity.com indicando el número de pedido y explicando el motivo de la devolución, adjuntando alguna fotografía o vídeo. El Servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el usuario a través de correo electrónico o llamada telefónica indicándole cómo proceder para el envío del producto aparentemente defectuoso y proporcionándote un número de referencia de devolución.
6.36. Se deberá devolver el o los productos a la dirección que le facilitaremos con todos los elementos con que fue entregado y en perfectas condiciones, sin daños ni marcas que denoten un uso no adecuado o diferente a la naturaleza producto y/o una inadecuada conservación o manipulación.
6.37. Una vez el producto sea recibido cumpliendo con dichos requisitos y se compruebe que cuentan con algún defecto de origen nos pondremos en contacto con Ud. para gestionar la sustitución, rebaja o resolución del contrato. En cualquiera de los casos anteriores los gastos derivados correrán a cargo de WOWMYCITY.
6.38. DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO ENVIADO POR ERROR. Cuando el producto/s recibidos por el usuario no se correspondan al del pedido, por error imputable a la empresa, el usuario deberá comunicarlo por mail a la compañía tan pronto como sea posible. WOWMYCITY correrá tanto con los gastos de recogida del producto enviado por error como con los de la entrega correspondiente al del pedido realizado.

ANEXO PARA EJERCER DERECHO DE DESISTIMIENTO: [solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato]
A la atención de: ______________________, dirección ______________, teléfono _____________ y mail ___________________.
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Pedido recibido el día:
Número de Pedido:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
De conformidad con el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, le comunico que desisto del contrato de venta del bien/prestación descrita anteriormente, por lo que agradecería se pusiese en contacto conmigo mediante los datos de contacto facilitados, para notificarme que se ha procedido a esta solicitud.
Fecha:
Firma:

7. Servicio de Marketplace.
7.1. WOWMYCITY permite que por medio de su plataforma terceros puedan ofrecer servicios, efectuar ventas de sus establecimientos o vendan productos propios a los usuarios, con tal finalidad que WOWMYCITY ofrecerá de forma adicional enlaces con terceros.
7.2. Con ello únicamente se está permitiendo un espacio donde el usuario y el tercero puedan negociar y acordar sus transacciones, por tanto, las relaciones comerciales o profesionales que nazcan sólo serán entre el usuario y el tercero, no siendo WOWMYCITY parte de los contratos que se puedan celebrar. WOWMYCITY tampoco actúa como agente de los terceros vendedores.
7.3. Por ello al no ser parte de las transacciones WOWMYCITY no asume ninguna responsabilidad que pueda nacer por razón de dichas transacciones y/o acuerdos efectuados por dichos terceros y los usuarios.
7.4. El usuario estará siempre informado de que un tercero interviene en su operación, WOWMYCITY recomienda que antes de concluir una transacción con un tercero se examine las condiciones de uso y la política de privacidad del mismo, que serán las que regirán la relación entre el usuario y el tercero.
7.5. WOWMYCITY intentará dentro de lo razonable que los terceros vendedores den a los usuarios un nivel de garantías a sus usuarios clientes similar al ofrecido por WOWMYCITY, sin que, por ello, en caso de no, cumplirse nada puede reclamarse a WOWMYCITY.
7.6. En el caso de que la gestión del pedido del vendedor externo sea asumida por WOWMYCITY, excepcionalmente se encargará de la entrega y el servicio de gestión del pedido encargándose de cualquier problema relacionado con el mismo.
7.7. En caso contrario la entrega y gestión del pedido se efectuará por el vendedor quien gestionará y asumirá cualquier incidencia en relación al mismo por medio de su servicio de atención al cliente.
7.8. El precio que aparezca de los productos o servicios de los terceros incluirá el Iva correspondiente.
7.9. Los terceros vendedores deciden dónde pueden enviar sus productos, tal decisión es totalmente ajena a WOWMYCITY, y por ello nada pueden reclamar los usuarios.
7.10. También puede darse la circunstancia que por diferentes razones ajenas a la voluntad de los terceros vendedores los productos no puedan enviarse al usuario, en caso no poder enviar los productos pueden utilizar nuestra plataforma para su envío.
7.11. WOWMYCITY en su aplicación aparecerá una valoración del tercer vendedor, que se efectuará mediante la valoración ponderada de las valoraciones recibidas de los usuarios.
7.12. Cláusula de Desistimiento.
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día de la recepción del pedido.Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted enviarnos este formulario o una notificación, indicando su nombre, dirección completa, número de teléfono y dirección de correo electrónico, y su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Le recordamos que el uso de este formulario no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por el Cliente de una modalidad de entrega diferente a la ofrecida por el proveedor). Procederemos a efectuar dicho reembolso en el plazo de 14 días naturales utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, pero recuerde que retendremos dicha cantidad hasta haber recibido los bienes.

8. Prestación de servicios Gastronómicos Personalizados.
8.1. WOWMYCITY mediante su plataforma permitirá que terceros profesionales puedan ofrecer sus servicios gastronómicos personalizados a los usuarios, con tal finalidad WOWMYCITY ofrecerá de forma adicional enlaces con dichos terceros.
8.2. Los servicios que los terceros profesionales pueden prestar abarcan desde el servicio de chef privado, showcooking, catering, formación personalizada, maridajes o asesoría gastronómica.
8.3. Con ello se está creando un espacio donde el usuario y el tercero pueden convenir libremente la prestación de servicios no siendo WOWMYCITY parte de los contratos ni acuerdos que puedan efectuarse entre ambos, ni tampoco actúa WOWMYCITY como agente intermediario.
8.4. Los profesionales que ofrezcan sus servicios gastronómicos a los usuarios bajo su expresa responsabilidad se obligan a cumplir todas la obligaciones, administrativas, fiscales y laborales necesarias para la prestación independiente de su actividad.
8.5. Por ello al no ser parte de las transacciones WOWMYCITY no asume ninguna responsabilidad que pueda nacer por razón de la prestación de servicios y/o acuerdos efectuados por dichos terceros y los usuarios.
8.6. La prestación del servicio la asume exclusivamente el tercero quién es responsable de su ejecución y calidad, quedando totalmente indemne del servicio la entidad WOWMYCITY de cualquier responsabilidad al respecto.
8.7. Los usuarios declaran tener conocimiento que las reservas de servicio efectuadas por medio de la plataforma remiten a servicios de terceros, los cuáles son de pago. Los precios que estén publicados por los terceros en la plataforma son meramente informativos, en ningún caso WOWMYCITY garantiza la exactitud de dicha información.
8.8. El uso de este servicio de reserva de servicio es gratuito por lo general, podrá llegar a aplicarse cargos concretamente en función de posibles cambios en los servicios ofrecidos, la evolución de la red y por imposiciones técnicas o legales. Se informará debidamente a los Usuarios al respecto mediante la modificación de las presentes Condiciones de Uso y/o mediante la inserción de condiciones especiales al respecto.
8.9. En el caso que haya una factura, el tercero que ofrezca sus servicios al usuario facturará directamente sus servicios al cliente.
8.10. En la aplicación WOWMYCITY los Usuarios pueden efectuar reseñas de los terceros prestadores de los servicios, las cuales deberán acogerse a las normas que se desarrollan en los siguientes puntos.
8.11. En relación con el uso de la aplicación de la prestación de servicios sin perjuicio de lo señalado en los anteriores apartados de las presentes condiciones particulares en general se establece:
a) WOWMYCITY no garantiza que la información o fotografías que se muestran relacionadas con los prestadores de los servicios gastronómicos y en general los contenidos que aparecen en el sitio hayan sido verificados, sean exactos o completos, dicha responsabilidad recae sobre los prestadores de servicios, no garantizando por tanto WOWMYCITY su contenido.
b) La aplicación de prestación de servicios gastronómicos se basa en la información que los terceros en cuanto a su disponibilidad, calidad y otros aspectos, por tanto, la información dada depende de estos y puede no responder a la realidad por ello WOWMYCITY no responde de las reservas de los servicios efectuadas, ni garantiza la efectividad de la misma.
c) El usuario exime de cualquier responsabilidad a WOWMYCITY de cualquier responsabilidad por la cancelación de una reserva de servicio por parte del prestador del servicio, cese de la actividad del tercero o que por cualquier razón el tercero no preste su servicio.
d) El usuario también exime de cualquier responsabilidad que nazca por la contratación o prestación del servicio la cuál incumbe exclusivamente a los terceros contrataos.
e) WowMyCity recibirá los pagos de reservas o participaciones en eventos y los enviará al organizador del mismo una vez se haya completado el evento. En el caso de cancelación, se devolverá a los usuarios el pago que hayan realizado con anterioridad.
f) El usuario asume que deberá proteger o indemnizar en su caso a WOWMYCITY frente a cualquier responsabilidad, daño, gasto, o coste de reclamación o litigio que esta tuviera que satisfacer a terceros por el uso de la aplicación por parte del usuario, incluida la publicación de contenidos y reseñas contemplados en las presentes condiciones generales.

9. TERMINOS Y CONDICIONES SOBRE EL PROGRAMA DE AFILIACIÓN Y FIDELIZACIÓN
Objeto del programa.
9.1. La empresa WMC establece un programa de afiliación y fidelización a través del cual premiará a los usuarios colaboradores por acciones concretas realizadas en l’app/web tanto monetarias como no monetarias, ya sean realizadas por ellos o por los definidos como amigos. Definición de los términos de la promoción
9.2. “Colaborador” es aquel usuario, mayor de 18 años, que descarga la app, o entra en la web WMC y completa el registro que se le solicita para identificarlo y poder darle los servicios. El colaborador recibirá los premios cuando esté registrado en la web/app WowMyPay.
9.3. Nivel de colaborador y descripción:Colaborador Amateur, es el usuario que se ha registrado, identificado y que todavía no ha invitado y registrado a 5 amigos. Los puntos A1 que recibe equivalen a A1=0.3*(A2+A3) siendo A2 y A3 los conseguidos por sus amigos.Colaborador S es el usuario que se ha registrado, identificado y que ha invitado y registrado a 5 amigos o más. Los puntos A1 que recibe equivalen a A1=0,6*(A2+A3) siendo A2 y A3 los conseguidos por sus amigos. Colaborador M, es el usuario que se ha registrado, identificado y que ha invitado y registrado a 10 amigos o más, y que de ellos 5 tienen la calificación S como mínimo. Los puntos A1 que recibe equivalen a A1=2*(A2+A3) siendo A2 y A3 los conseguidos por sus amigos. Colaborador L, es el usuario que se ha registrado, identificado y que ha invitado y registrado a 10 amigos o más, y que de ellos 4 tienen la calificación Amateur, tres tienen la calificación S y tres más la calificación M como mínimo. Los puntos A1 que recibe equivalen a A1=5*(A2+A3) siendo A2 y A3 los conseguidos por sus amigos. Colaborador XL, es el usuario que se ha registrado, identificado y que ha invitado y registrado a 10 amigos o más, y que de ellos 4 tienen la calificación S, tres tienen la calificación M y tres más la calificación L como mínimo. Los puntos A1 que recibe equivalen a A1=15*(A2+A3) siendo A2 y A3 los conseguidos por sus amigos. Colaborador 2XL, es el usuario que se ha registrado, identificado y que ha invitado y registrado a 10 amigos o más, y que de ellos 4 tienen la calificación M, tres tienen la calificación L y tres más la calificación XL como mínimo. Los puntos A1 que recibe equivalen a A1=50*(A2+A3) siendo A2 y A3 los conseguidos por sus amigos. Colaborador 3XL, es el usuario que se ha registrado, identificado y que ha invitado y registrado a 10 amigos o más, y que de ellos 4 tienen la calificación L, tres tienen la calificación XL y tres más la calificación 2XL como mínimo. Los puntos A1 que recibe equivalen a A1=150*(A2+A3) siendo A2 y A3 los conseguidos por sus amigos. Colaborador 4XL, es el usuario que se ha registrado, identificado y que ha invitado y registrado a 10 amigos o más, y que de ellos 4 tienen la calificación XL, tres tienen la calificación 2XL y tres más la calificación 3XL como mínimo. Los puntos A1 que recibe equivalen a A1=500*(A2+A3) siendo A2 y A3 los conseguidos por sus amigos. Colaborador 5XL, es el usuario que se ha registrado, identificado y que ha invitado y registrado a 10 amigos o más, y que de ellos 4 tienen la calificación 2XL, tres tienen la calificación 3XL y tres más la calificación 4XL como mínimo. Los puntos A1 que recibe equivalen a A1=1000*(A2+A3) siendo A2 y A3 los conseguidos por sus amigos.
9.4. “Amigo directo” es aquel Colaborador que se ha descargado la app, o registrado en la web, de WMC, por invitación de otro colaborador ya registrado, tras rellenar el formulario contenido en el link que le ha enviado este anteriormente
9.5. “Acciones monetarias” son todas aquellas compras de productos/servicios realizados en la web/app que tienen un coste económico, y que no han sido devueltas y/o anulados, siendo el valor de la acción monetaria, el desembolso económico final y real que el Colaborador haya tenido.
9.6. “Establecimientos o productos recomendados”: Son aquéllos que expresamente están etiquetados por WOWMYCITY como tales en la app/web.
9.7. Acciones no monetarias, son aquellas colaboraciones realizadas por los Colaboradores en la web/app tales como: reseñas, subir información de comercios/servicios no existentes todavía en la web/app, rellenar calificaciones, y otras acciones que se ofrezcan
9.8. Puntos A1:: Son los puntos que recibe el Colaborador según su “Nivel” de Colaborador y las compras de sus amigos directos. El número de puntos A1 viene determinado por el factor multiplicador de su Nivel de colaborador y por el número de puntos A2 recibidos por sus amigos directos.
9.9. Puntos A2: Son los puntos recibidos por el Colaborador por sus propias adquisiciones de productos/servicios, y no devueltos ni anulados, en los comercios etiquetados como “Recomendado” en la web/app de WMC. El número de puntos es el equivalente a los euros gastados en números enteros. En los países donde los Colaboradores hagan compras en monedas distintas al euro, se hará la conversión de esa moneda al valor euro para determinar el número de puntos que se otorgan.
9.10. Puntos A3: son los puntos recibidos por las compras de productos/servicios realizados, y no devueltos ni anulados, en los comercios no etiquetados como “Recomendados” en la web/app de WMC. El número de puntos por las compras tiene las mismas condiciones que en los puntos A2.
9.11. Puntos B1, son los puntos que recibe el Colaborador según su Nivel de Colaborador y los puntos B2 que han recibido sus “amigos directos“. El número de puntos B1 es el resultado del factor multiplicador de su Nivel de Colaborador, por el número total de puntos B2 recibidos por sus “amigos directos“.
9.12. Puntos B2, son los puntos recibidos por los Colaboradores por aquellas acciones, sin coste económico necesario, que realiza el Colaborador en la web/app como reseñas, subir información sobre comercios y/o servicios y/o eventos que todavía no están en la web/app, invitar a otros amigos a registrarse y validarse en la web/app, rellenar Calificaciones, y otras acciones que se ofrecerán en la web/app.
OBJETO DE LA PROMOCIÓN:
9.13. Los usuarios colaboradores recibirán puntos WMC que se podrán convertir en Token SBB en la web/app WowMyPay.
9.14. Acciones que generan puntos y tipos de puntos:
• Las acciones monetarias, definidas anteriormente, generan al usuario colaborador puntos cambiables. Si el usuario efectúa directamente la acción recibirá puntos A2 o A3, dependiendo si adquiere productos recomendados o no, si las acciones las efectúan sus “amigos directos” le dará derecho a los puntos A1.
• Las acciones sin coste económico definidas anteriormente generan al usuario colaborador puntos cambiables. Si el diario efectúa directamente la acción recibirá puntos B2, si las acciones sin coste económico definidas anteriormente las efectúan sus “amigos directos” les darán derecho a los puntos B1.
• El criterio de adjudicación de los puntos A1 y B1 dependerán del nivel de colaboración del usuario, adjudicándose los puntos de la siguiente manera:
9.15. Los puntos obtenidos sólo podrán intercambiarse con tokens SSB, en ningún caso los puntos antes de su cambio pueden intercambiarse entre los usuarios, o cederlos a terceros, ni usarlos, antes de la conversión, como medio de pago o garantía.
REGISTRO EN LA PLATAFORMA WowMyPay
9.16. Para poder convertir los puntos WowMyCity en tokens SBB, deberá registrarse obligatoriamente en la aplicación WowMyPay y allí recibirá los tokens SanBeBan (SBB) y operar en los términos que allí se establezcan.
9.17. En ningún caso se aceptará que un usuario pueda tener varias cuentas para la conversión de los puntos WowMyCity, aceptándose expresamente por el usuario que sólo puede ser titular de una cuenta. En caso de contravenir dicha aplicación se podrá cancelar todas las cuentas existentes.
9.18. En todo caso el mantenimiento de una cuenta con puntos WowMyCity convertibles sólo da derecho al usuario a su conversión en tokens SanBeBan (SBB) en los términos de la presente promoción.
MODIFICACIÓN O FINALIZACIÓN DE LA PRESENTE PROMOCIÓN, CONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DEL RIESGO DE VARIABILIDAD DE LA CRIPTOMONEDA.
9.19. En cualquier momento WOWMYCITY podrá variar, suspender o eliminar la presente promoción, sus términos y contenidos, ya sea total o parcialmente, sin perjuicio de los derechos que hasta aquel momento tengan los usuarios.
9.20. El usuario conoce expresamente el riesgo de variabilidad de valor del TOKKEN SBB como de cualquier moneda y lo acepta expresamente, y se hace expresamente responsable de las pérdidas de valor que pueda sufrir en la demora de conversión de los puntos WMC en tokens SanBeBan, así como beneficiario de sus alzas.

10. Reseñas.
10.1. En la aplicación WOWMYCITY los Usuario pueden efectuar reseñas de los diferentes servicios, establecimientos, productos y eventos sobre cualquier tema que afecte a los servicios ofertados por la presente plataforma, las cuales deberán acogerse a las normas que se desarrollan en los siguientes puntos.
10.2. Cuando WOWMYCITY tenga conocimiento que un establecimiento ha cesado en su actividad o haya un cambio en la titularidad de su explotación cancelara todas las reseñas que afecten a dicho establecimiento o prestador de servicios
10.3. Los usuarios podrán publicar una reseña si se hallan dados de alta en la aplicación.
10.4. El contenido de la reseña a, podrá poner la valoración de estrellas o una extensión no superior a 200 caracteres, y no podrá mencionar otros establecimientos, y en ningún caso efectuar comparaciones entre estos.
10.5. Los usuarios que sean titulares de establecimientos o presten sus servicios en establecimientos a fin de mantener un estándar de objetividad y evitar conflictos de intereses no podrán efectuar reseñas.
10.6. El Usuario puede quitar sus reseñas, en cualquier momento y sin impedimento alguno.
10.7. Podrá rechazarse las reseñas efectuadas por un usuario en los siguientes casos:
• Cuando la reseña no se ajuste a las condiciones especificadas anteriormente.
• Cuando el texto de la reseña carezca de significado, ya sea por el contenido de sus palabras o por los signos o caracteres que aparezcan en el mismo, también podrá rechazarse si su redacción no sea comprensible.
• Si el contenido del mensaje o los elementos relativos a la identidad del autor contienen expresiones que falten al decoro, insultos o expresiones soeces.
• Podrán rechazarse aquellas reseñas que hagan referencias de forma inapropiada a las efectuadas por otro usuario.
• Podrán rechazarse aquellas reseñas que no tengan relación el servicio prestado o sean denigratorio o con el establecimiento o efectúen comparaciones no fundamentadas.
• Podrá rechazarse la reseña en caso de que WOWMYCITY considere que mediante la misma podría incurrir en responsabilidad penal o civil, si se sospecha ( o se tiene constancia) que la reseña puede vulnerar los derechos de propiedad o dignidad de terceros, si hay dudas de que la reseña pueda plantear problemas de conflicto o ser un medio para efectuar un fraude o posible fraude, en caso de que pueda darse un caso de suplantación de identidad o contengan información de carácter personal de terceros o de los propios usuarios.
• Si el contenido de Usuario menciona sitios web o contiene enlaces de hipertexto, URL, direcciones de correo electrónico o números de teléfono, o si resulta evidente que el contendido es un spam.
• En todo caso cuando la web/app dude de los derechos podrá anular la reseña.
• Si el contenido de Usuario menciona sitios web o contiene enlaces de hipertexto, URL, direcciones de correo electrónico o números de teléfono, o si resulta evidente que el contendido es un spam.
10.8. Cuando se determine que un usuario ha publicado un contenido fraudulento o su reseña haya sido rechazada, después de rechazar o eliminar la reseña, WOWMYCITY podrá desactivar la cuenta del Usuario.
10.9. WOWMYCITY no está obligada a revisar o eliminar les reseñas, pero dentro de lo razonable intentará seguir una política para asegurarse que las reseñas se ajustan a las condiciones de publicación y a las normas de contenido anteriormente señaladas. Las reseñas serán sometidas a un proceso de revisión automático previo a la publicación, y aquellas que sean seleccionadas serán examinadas por una persona. El período de revisión es de máximo de dos semanas. Los usuarios pueden solicitar la moderación de una reseña publicada enviado un e-mail a privacity@wowmycity.com, concretando las razones por la que se solicita la revisión.
10.10. Cualquier usuario podrá eliminar las reseñas que el mismo ha publicado.
10.11. Los titulares de cualquier establecimiento tienen derecho a la réplica, en concreto para dar su versión de los hechos, dar las gracias al consumidor por su aportación e indicar los posibles cambios introducidos por el establecimiento o prestador de servicios desde la publicación de la reseña. El derecho a réplica debe ejercerse en un plazo de 1 mes desde la publicación de la reseña correspondiente mediante el uso de la propia APP o por medio de un correo electrónico dirigido a: privacity@wowmycity.com. Debiéndose identificar la reseña, el autor de la misma y de la réplica, y el contenido de la respuesta debe ajustarse a las mismas condiciones de reseñas que los usuarios y estará sujeta a las mismas normas de revisión. En caso de que se publique la réplica figurará después de la reseña a la que responde.
10.12. WOWMYCITY en su aplicación valorará el producto o servicio, que resultando de la valoración ponderada de las distintas calificaciones.

11. Participaciones en eventos de usuarios.
11.1. WOWMYCITY a través de su plataforma permitirá a los usuarios registrados a crear o dar a conocer la realización de un evento, comida, cena, fiesta, etc. Y permitir la participación a otros usuarios en el mismo, colaborando todos los asistentes en los gastos del mismo, sin que haya una finalidad económica.
11.2. Con ello se pretende crear un espacio donde diferentes usuarios puedan interactuar en un espacio para acordar la participación en un evento propuesto por uno o varios de ellos.
11.3. No podrán anunciarse actividades que tengan carácter empresarial o profesional, o que vulneren la normativa de la Ley Orgánica 10/2022, de 6 de septiembre, de garantía integral de la libertad sexual.
11.4. Cada actividad o evento tendrá un usuario o varios usuarios proponentes los cuáles podrán admitir bajo su exclusiva responsabilidad a los demás usuarios que estén interesados en participar.
11.5. El contenido de las propuestas está bajo expresa responsabilidad del proponente, el desarrollo del evento será responsabilidad de este y de los diferentes usuarios que asistan.
11.6. En cualquier caso, no podrá usarse la plataforma para promocionar eventos en los que participen personas menores de edad, ni que promueva actitudes o actos ilícitos o en los que se proponga de forma directa o indirecta vulnerar cualquier ley, o norma de convivencia.
11.7. WOWMYCITY bajo ningún concepto se hace responsable de los eventos propuestos por los socios ni de la participación en los mismos pues es un acto privado entre el o los proponentes y los asistentes, sobre el que no tiene ningún interés o facultad.
11.8. Tal como se ha indicado más arriba los usuarios son los responsables del contenido mediante el que promuevan el evento, pero aparte de aceptar expresamente lo anteriormente manifestado, evitaran usar en sus promociones:
• Mensajes que puedan ser contrarios a lo establecido en las presentes condiciones particulares.
• Mensajes que promuevan el consumo de alcohol y/o otras sustancias a menores de edad.
• Promocionar actitudes y mensajes contrarios a la Ley Orgánica 10/2022, de 6 de septiembre, de garantía integral de la libertad sexual
• Las reseñas deben tener significado, ya sea por el contenido de sus palabras o por los signos o caracteres que aparezcan en el mismo o una redacción que sea comprensible.
• Que el contenido del mensaje o los elementos relativos a la identidad del autor contengan expresiones que falten al decoro, insultos o expresiones soeces.
• Que las reseñas hagan referencia de forma inapropiada a las efectuadas por otro usuario.
• Reseñas que no tengan relación con la promoción de un evento concreto.
• Mensajes que WOWMYCITY considere que mediante la misma podría incurrir en responsabilidad penal o civil, si se sospecha (o se tiene constancia) que la reseña puede vulnerar los derechos de propiedad de terceros, si hay dudas de que la reseña pueda plantear problemas de conflicto o ser un medio para efectuar un fraude o posible fraude, en caso de que pueda darse un caso de suplantación de identidad o contengan información de carácter personal de terceros o de los propios usuarios.
• Mencionar sitios web o contiene enlaces de hipertexto, URL, direcciones de correo electrónico o números de teléfono, o si resulta evidente que el contendido es un spam.
11.9. WOWMYCITY no está obligada a revisar o eliminar les reseñas, pero dentro de lo razonable intentará seguir una política para asegurarse que las reseñas se ajustan a las condiciones de publicación y a las normas de contenido anteriormente señaladas. Las reseñas serán sometidas a un proceso de revisión automático previo a la publicación, y aquellas que sean seleccionadas serán examinadas por una persona.
11.10. WOWMYCITY se reserva el derecho de suspender la reseña de un evento si considera que incumple alguno de los puntos anteriores, y en su caso cancelar la cuenta del usuario o usuarios que a su entender no cumplan lo anteriormente establecido.
11.11. Los usuarios con la aceptación de las presentes condiciones de uso son conocedores de que pueden ver cancelados sus anuncios de eventos y por ello aceptan que WOWMYCITY no será responsable de ningún daño o perjuicio que haya reportado la cancelación, aunque a su juicio no se produzca ninguna vulneración de las condiciones de uso, pues el evento es un acto privado entre el promotor y los demás usuarios.
11.12. Los usuarios pueden solicitar la moderación de una reseña publicada enviado un e-mail a privacity@wowmycity.com concretando las razones por la que se solicita la revisión.
11.13. El usuario promotor y los asistentes entre ellos establecerán las condiciones de participación en los gastos del evento y la forma de pago, sin que pueda ser en ningún caso un actividad profesional o comercial.

12. Precio y pago de los diferentes servicios
12.1. El precio de los productos y servicios son los que se señalan en esta plataforma, así como los precios de envío. Todos los precios incluyen el Impuesto del Valor añadido o el impuesto indirecto que corresponda. Los gastos de envío se añadirán al importe adeudado por el pedido.
12.2. Asimismo, por el uso del sitio Web en cada pedido que realice mediante la aplicación WOWMYCITY se cobrará los gastos de gestión. se facturará una cantidad fija en concepto de gastos de gestión, el importe de gestión será fijado por WOWMYCITY y el usuario podrá en todo caso ver el importe por dicho concepto antes de formalizar y pagar el pedido.
12.3. Dicho importe será cobrado contra la tarjeta de crédito que el usuario haya seleccionado para el pago del pedido. En caso de que el usuario hubiera seleccionado el pago en efectivo el coste de gestión será cobrado por el establecimiento o el profesional siendo el establecimiento el encargado de recibir dicha cantidad por cuenta y nombre de WOWMYCITY.
12.4. WOWMYCITY emitirá la correspondiente factura simplificada, que será remitida por correo electrónico tras la realización de su pedido o bien le será entregada junto con el pedido o la prestación se servicio. En caso de que el usuario no reciba la factura simplificada, este podrá solicitarla a través del servicio de atención al cliente que la remitirá a la mayor brevedad posible.
12.5. El pago de los productos y/o servicios que se ofertan a través de la Plataforma, que venden o prestan terceros, y que se entregan a los Usuarios de forma diferida, se efectúa transitoriamente a WOWMYCITY en el momento en que se efectué el pedido y éste lo transmite a los terceros con los que mantiene un acuerdo comercial. Los terceros autorizan a WOWMYCITY a aceptar el pago en su nombre, por lo que el pago del precio de cualquier producto efectuado correctamente a favor de WOWMYCITY descargará al Usuario de las obligaciones de abonar dicho precio al tercero asociado, teniendo el cobro total al Usuario efecto liberatorio sobre cualquier obligación que pudiera tener con el establecimiento y demás prestadores de servicios.
12.6. En la aplicación constan un gran número de precios por los diferentes servicios que se prestan, y puede ser posible que alguno contenga un precio incorrecto. Si el precio correcto fuera superior al precio establecido en la aplicación WOWMYCITY se pondrá en contacto con el usuario antes de que el pedido sea despachado o el servicio prestado. En estos casos ni WOWMYCITY ni el establecimiento, ni el tercero vendedor, ni el prestador de servicio estará obligado a la entrega del bien o a la prestación del servicio al precio incorrecto inferior ni a compensar al usuario por la incorreción del precio.
12.7. Métodos de pago: El pago de los pedidos y de los servicios a través de la aplicación deberá efectuarse por el usuario mediante tarjeta de crédito o de débito o cualquier otro método de pago disponible en la app. Las Entidades de Dinero Electrónico están autorizadas para proporcionar, directa o indirectamente, servicios de pago regulados en todos los territorios en los que opera y cumplen con la normativa vigente en materia de servicios de pago para Plataformas como WOWMYCITY. Téngase en cuenta que en ocasiones pueden ocurrir retrasos en el proceso de pagos y operaciones, lo que puede traducirse en retrasos de hasta (60) días en el cobro de su cuenta bancaría o en el cargo en su tarjeta de crédito o débito.
12.8. Pedidos rechazados: Debido a las prácticas bancarias habituales, una vez que haya realizado un pedido de un bien o servicio mediante tarjeta de crédito o débito y el pago haya sido autorizado, el banco o entidad emisora de la tarjeta del usuario retendrán el importe total del pedido. Si el pedido es rechazado posteriormente por WOWMYCITY, el establecimiento, un tercero vendedor o el prestador del servicio conforme lo establecido anteriormente en estas condiciones particulares o cancelado por cualquier otra razón, el banco o entidad emisora de la tarjeta del usuario no efectuará la transferencia del pago del pedido y en su lugar liberarán la cantidad correspondiente de nuevo en su cuenta, dicho proceso puede durar entre 3 y 5 días hábiles ( o más dependiendo del banco entidad emisora de la tarjeta del usuario). El usuario reconoce expresamente y acepta que ni WOWMYCITY el establecimiento, un tercero vendedor o el prestador del servicio son responsables de un posible retraso por parte del banco o la entidad emisora de su tarjeta en liberar el importe de su cuenta.

13. Atención al Usuario.
13.1. WOWMYCITY da gran importancia a la atención al cliente, de acuerdo con lo establecido en las anteriores cláusulas el equipo de Atención al cliente tratará de solventar cualquier problema que pudiera tener con el pedido o servicio solicitado por el usuario. El usuario puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante la selección de ayuda que consta en la plataforma, por correo electrónico a: privacity@wowmycity.com, o bien llamando al número de teléfono que aparece en el sitio web.
13.2. El usuario en caso de que su pedido o la prestación de servicio estuviese tardando más tiempo de lo esperado o si tiene cualquier otro problema con el mismo, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente conforme se describe en el párrafo anterior a fin de ser atendido por un responsable de la empresa que intentará ponerse en su caso en contacto con el tercer proveedor en su caso o con los servicios de logística de WOWMYCITY.
13.3. Cambio o cancelación del pedido: Si desea cambiar o cancelar el pedido o servicio deberá estarse a lo dispuesto en las anteriores condiciones particulares que regulan el cambio o la cancelación de servicio de acuerdo con la naturaleza de la prestación escogida en la plataforma, en todo caso, el servicio de atención al cliente asistirá al usuario a fin de informarle de las posibilidades que se generan por el cambio o la cancelación.
13.4. El usuario podrá mediante las calificaciones, reseñas y opiniones en la plataforma podrá reflejar su valoración del producto o servicio. Los comentarios efectuados por los usuarios son un indicador de la calidad de los productos y servicios.
13.5. En aquellas transacciones en que la contraparte del usuario sea un tercero tal como se ha explicado en las presentes condiciones particulares aquel usuario que tenga una reclamación deberá ponerse en contacto con el mismo y seguir el procedimiento de reclamación que este tercero disponga, aun así WOWMYCITY prestará su ayuda al usuario para intentar ponerse en contacto con el tercero y encauzar inicialmente su reclamación con la presentación de la queja, sin que de tal actuación se desprenda una asunción de responsabilidad por parte de WOWMYCITY.

14. Condiciones de Uso de la Aplicación /App:
14.1. El usuario podrá utilizar la aplicación y la página web siempre que sea para su uso personal no comercial, y siempre que cumpla las siguientes normas:
• Respeto a los derechos de autor o copyright y demás derechos de propiedad intelectual i/o industrial de WOWMYCITY de esta página, del contenido publicado escrito, de fotografías e imágenes en la misma que también es propiedad de WOWMYCITY o de sus licenciantes. Queda prohibida el uso de extractos de los elementos de la plataforma o de la página web distinto al uso personal no comercial.
• No se autoriza la modificación de las copias digitales o en papel de ningún contenido que se haya autorizado para uso personal no comercial, y no se podrá usar ningún dibujo, foto, grafismo, secuencia de video o audio de forma independiente al texto que se acompañe.
• Sin autorización expresa de WOWMYCITY no se podrá usar ningún elemento de la plataforma y de la página web para fines comerciales o para un uso distinto que el uso particular anteriormente señalado.
• No se podrá efectuar un uso fraudulento de la página web ni de la aplicación para actividades que conlleven aparejada la piratería informática o el “scrapping”.
14.2. Cualquier uso de la página web o de la plataforma deberá asegurar la condición de WOWMYCITY como autor. La presente página Web, ni ningún elemento de la aplicación, podrán reproducirse o almacenarse, aunque sea parcialmente, en otra página web, tampoco podrán incluirse en sistemas o servicios electrónicos de recuperación públicos o privados. Se exceptúa cuando las presentes cláusulas particulares lo permitan o exista un previo permiso por escrito otorgado por WOWMYCITY.
14.3. WOWMYCITY se reserva expresamente todos los derechos de la página WEB y de su aplicación APP, con las excepciones que constan las presentes condiciones particulares.
14.4. La APP y sus contenidos (textos, fotografías, gráficos, imágenes, tecnología, software, links, contenidos, diseño gráfico, código fuente, etc.), así como las marcas y demás signos distintivos son propiedad de WOWMYCITY SPAIN SERVICE SL o de terceros, no adquiriendo el Usuario ningún derecho sobre ellos por el mero uso de la APP. El Usuario, deberá abstenerse de:
• Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de terceros, comunicar públicamente, transformar o modificar la APP o sus contenidos, salvo en los casos contemplados en la ley o expresamente autorizados por WOWMYCITY SPAIN SERVICE SL o por el titular de dichos derechos.
• Reproducir o copiar para uso privado la APP o sus contenidos, así como comunicarlos públicamente o ponerlos a disposición de terceros cuando ello conlleve su reproducción.
• Extraer o reutilizar todo o parte sustancial de los contenidos integrantes de la APP.

15. Prestación del servicio.
15.1. WOWMYCITY se compromete a velar para que el servicio esté disponible las veinticuatro horas al día con normalidad, pero no será responsable si esta la página Web o la aplicación no está disponible por cualquier causa. Sin necesidad de justificación o causa, y preaviso, el acceso a la página web o a la plataforma podrá ser suspendido temporalmente.
15.2. WOWMYCITY tomará las medidas necesarias para la protección de la información, pero cualquier transmisión de información a la página web y la aplicación recae será a riesgo del usuario.

16. Contenidos proporcionados por el usuario.
16.1. El usuario al hacer uso de la plataforma y de la página web expresamente acepta:
• Que todos sus datos personales se hallan sujetos a la política de privacidad.
• Que el resto de la información o contenidos que de alguna manera se introduzcan en la página Web/ aplicación será considerado como confidencial y no privado.
• Que el usuario es responsable de disponer de todos los derechos sobre el contenido que inserte, exonerando expresamente de cualquier responsabilidad a WOWMYCITY.
• Que de acuerdo con lo establecido en estas condiciones particulares y reafirmado en este pacto WOWMYCITY puede copiarlo, revelarlo, distribuirlo e incorporarlo de cualquier forma incluidos, datos, imágenes. Sonidos, textos y el resto de los elementos incluidos en el contenido sin que por ello deba satisfacer contraprestación alguna y de la forma más libre posible.
• Que acepta expresamente las condiciones en relación al contenido que constan en estas condiciones particulares y en concreto en los apartados que siguen. El usuario no podrá publicar, colgar o descargar en o desde la web, o mediante el uso de la aplicación cualquier contenido (incluidas las opiniones) que:
• Incumpla la legalidad que emane de normas de carácter, nacional o internacional que sean aplicables, que de algún modo pueda ser o dar pie a la ilegalidad o a un fraude o posible fraude.
• Incumpla las normas de publicidad o suponga una publicidad no autorizada.
• Contenga virus o cualesquiera otros programas dañinos.
16.2. Las Opiniones de los Usuarios en la presente aplicación/ página Web deben seguir lo expuesto en las presentes condiciones particulares en cada apartado en que sean regulado, pero en general no deben:
• Contener ningún contenido difamatorio, obsceno ni ofensivo;
• Promover la violencia ni la discriminación;
• Infringir los derechos de propiedad intelectual o industrial de ninguna otra persona;
• Infringir ninguna obligación legal frente a un tercero (como, por ejemplo, obligación de confidencialidad);
• Promover actividades ilegales ni invadir la privacidad de terceros;
• Dar la impresión de que ha sido creado por WOWMYCITY.
• Suplantar la personalidad de un tercero.
16.3. WOWMYCITY se reserva el derecho de eliminar o modificar en cualquier momento aquellas opiniones y contenidos publicados e insertados que considerase contrarias a lo anteriormente establecido, sin que este obligada a efectuarlo con excepción de que la ley así le obligase, también podrá eliminar o modificar un contenido cuando considerase que por cualquier razón pueda implicar responsabilidad o efectuar daño a WOWMYCITY o a cualquier tercero.
16.4. WOWMYCITY manifiesta que las opiniones dadas por los diferentes usuarios no suponen ninguna recomendación o consejo siendo exclusivamente la información de las opiniones de los usuarios de los servicios, por lo que WOWMYCITY no asume ninguna responsabilidad en relación a las mismas, incluyendo, cualquier error, difamación obscenidad, omisiones o falsedades que puedan contener.
16.5. El usuario asume y mantendrá indemne a WOWMYCITY de cualquier pérdida, reclamación, costes de cualquier tipo (incluidos los judiciales) en que se pudiese incurrir por la reclamación de un tercero contra WOWMYCITY por razón de una opinión o contenido incluido en la WEB / aplicación.
16.6. El usuario permite que WOWMYCITY pueda revelar la identidad del usuario y/o su localización de quien haya publicado una opinión cuando así lo soliciten los Tribunales o las autoridades y esta incumpla lo establecido anteriormente en estas condiciones particulares, exonerando el usuario de cualquier responsabilidad por dicha revelación.

17. Links a, y desde otras páginas web:
17.1. Los links a páginas web de terceros en esta Página Web se proporcionan exclusivamente a efectos de comodidad del usuario, el usuario debe ser consciente de que si usa dichos vínculos abandonaría esta Página Web / aplicación.
17.2. WOWMYCITY no ha revisado todas estas páginas web de terceros y no las controla (y no es responsable de estas páginas, ni de su contenido ni disponibilidad), no garantizándolas ni realizando ninguna manifestación en relación con las mismas, con el material que aparezca en ellas, ni con los resultados de su utilización. Si el usuario decide acceder a cualquiera de estas páginas web de terceros vinculadas a esta Página Web, lo hará totalmente a su propio riesgo.
17.3. Permiso de redireccionamiento, y uso de links:El usuario no puede redirigir a otros links sin permiso expreso y por escrito de la plataforma. Cualquier solicitud debe hacerse a info@wowmycity.com

18. Responsabilidad:
18.1. El contenido de las condiciones generales de esta página cuando excluyen o limitan los derechos de los usuarios se efectúa de acuerdo con la Ley aplicable, manteniéndose en todo momento los derechos de los usuarios que no puedan ser sujetos a disposición.
18.2. De acuerdo con lo establecido anteriormente en ninguna circunstancia WOWMYCITY responderá, aunque surja de o en relación con el Sitio Web/aplicación, ni que tenga su origen por razón contractual, ni extracontractual, ni por negligencia, incluyendo el uso, imposibilidad de uso o los resultados del Servicio del Sitio Web de:
• cualquier pérdida de beneficios, ventas, negocios o ingresos;
• pérdida o corrupción de datos, información o software;
• la pérdida de oportunidades de negocio;
• pérdida de los ahorros anticipados;
• la pérdida del fondo de comercio, o
• cualquier pérdida indirecta o consecuente.
18.3. La responsabilidad total de WOWMYCITY frente al usuario en relación con la utilización por parte de este de la Página Web incluida (a efectos meramente ilustrativos) la responsabilidad por incumplimiento de las Condiciones de esta Página Web y la responsabilidad extracontractual (incluida, a título de ejemplo, la negligencia), se encuentra limitada a un importe equivalente a dos veces el valor de su pedido o 113€, el que sea inferior.
18.4. En caso de que por el uso de la aplicación o sitio web de WOWMYCITY se generasen al usuario gastos relacionados con el mantenimiento, reparación o corrección de equipos, software, datos, arrendamiento, licencia o uso serán a expensas del usuario.

19. Causas de Resolución:
19.1. WOWMYCITY podrá suspender o resolver en su caso (y a su discreción) tanto el derecho de uso de la página Web / plataforma, como de la utilización de sus servicios de forma inmediata, notificándolo al usuario (será válido el correo electrónico):
• En los casos en que por parte del usuario se contraríe alguna o varias de las estipulaciones contempladas en las presentes condiciones generales:

20. Comunicaciones escritas.
20.1. El usuario acepta expresamente que las comunicaciones entre “WOWMICITY” y él sean principalmente electrónicas, ya sea vía correo electrónico o se le facilitará información mediante nuestra plataforma.
20.2. El usuario acepta expresamente los anteriores medios de comunicación y reconoce la validez de los contratos que se celebren mediante el concurso de voluntades expresado mediante estos, así como de las comunicaciones, notificaciones, información que se le remitan.

21. Fuerza mayor.
21.1. WOWMYCITY no se hace responsable de aquellos retrasos o incumplimientos por su parte que deban a causas de fuerza mayor.
21.2. Se considerará causa de fuerza mayor aquellas circunstancias que estén fuera del control de WOWMYCITY, enumerándose entre ellas:
• Guerras, motines, revueltas, ataques terroristas, o situaciones prebélicas.
• Huelgas generales y sectoriales que afecten a la prestación de los servicios.
• Inundaciones u otros estragos climáticos, incendios, terremotos, epidemias u otros desastres naturales.
• Imposibilidad de poder utilizar los medios de transportes necesarios para la prestación de servicios.
• Actos administrativos que impidan la prestación de servicios, cambios de regulación legal.
21.3. En tanto persista la causa de impedimento las obligaciones del presente contrato quedarán suspendidas, intentando a la mayor brevedad posible una vez superada la situación cumplir con lo convenido, siempre y cuando la prestación sea posible, en caso contrario el usuario exonera a “WOWMYCITY” de cualquier responsabilidad.

22. Otras condiciones.
22.1. WOWMYCITY, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el Sitio Web/App, serán procesados conforme a nuestras Políticas de privacidad de conformidad con la normativa aplicable en materia de datos persónales y, en particular ,el Reglamento UE 2016/679 del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos de carácter personal y a la libre circulación de estos datos (a continuación, “RGPD“), así como cualesquiera otras obligaciones que resulten de aplicación.
22.2. El usuario debe revisar las políticas de Privacidad, las cuáles se hallan incorporadas en las Condiciones de esta Página Web mediante la referencia y que se encuentra aquí disponibles, así como la política de Cookies para mejorar el sitio y el servicio, nuestros términos y condiciones de descuento para obtener información sobre los términos y condiciones de los Concursos. Todos ellos se incorporarán a las presentes condiciones del sitio web.
22.3. Nulidad: Si cualquier estipulación, o parte de la misma, de las Condiciones de esta Página Web o App fuera declarada ilegal, nula o no aplicable de otra forma, por cualquier juzgado o autoridad competente, dicha estipulación o parte de la misma será eliminada de las Condiciones de esta Página Web, y el resto de Las condiciones de esta Página Web serán de aplicación como si la estipulación, o parte de la misma, ilegal, nula o no aplicable, nunca se hubiera acordado.
22.4. El usuario no podrá ceder ninguno de sus derechos ni obligaciones en virtud de las Condiciones de esta Página Web/ plataforma sin el previo consentimiento escrito de WOWMYCITY.
22.5. WOWMYCITY podrá transmitir cualquiera de los derechos u obligaciones nacidos conforme a las Condiciones de esta Página Web, sin necesidad de consentimiento previo escrito por parte del usuario, a cualquier tercero y por cualquier título.
22.6. WOWMYCITY perseguirá el incumplimiento de la presente condiciones, así como cualquier utilización indebida de su página web.

23. Ley aplicable y jurisdicción.
23.1. Las Condiciones de esta Página Web se regirán e interpretarán de conformidad con la ley española.
23.2. WOWMYCITY y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o legislación aplicable que pudiere corresponderles, se someten a la legislación de Derecho ….
23.3. Y a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de ________ (España), salvo que la legislación aplicable determine de forma imperativa otro fuero o legislación distinta.
23.4. En relación con la resolución de reclamaciones online en materia de consumo, el Art. 14.1 del Reglamento 524/2013 de la Comisión Europea facilita a los consumidores una plataforma para interponer sus reclamaciones, que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/



POLITICA DE PRIVACIDAD DE WOWMYCITY 22-febrero-23
WOWMYCITY cumple rigurosamente con La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD y garantía de los derechos digitales, garantiza la protección y la confidencialidad de los datos personales de cualquier tipo, que nos proporcionen nuestros clientes, “usuarios”, en la Web), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI).
Información básica y responsable del Tratamiento
Identidad: WowMyCity Limited – Company Number: 13904516
Dirección postal: 7 Bell Yard London - England WC2A 2JR - London
Formulario de contacto: privacity@wowmycity.com
Legitimación: Cumplimiento de la relación contractual, interés legítimo y consentimiento del Usuario.
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se detalla en la información adicional.
Información Adicional: Puede consultar información adicional en www.wowmycity.com

La política de privacidad describe el modo en que recabamos y tratamos tu información personal en la web, dispositivos, productos, servicios, tiendas online y aplicación app.

Tratamiento de datos de usuarios y personas que contacten con Wowmycity
Datos tratados:
a) Datos facilitados directamente por los Usuarios:
• Datos de Registro: la información que el Usuario nos facilita cuando se crea una cuenta en la Plataforma de WOWMYCITY Nombre de usuario, dirección de correo electrónico, teléfono.
• Información del Perfil del Usuario: la información que el Usuario añade en la Plataforma a efectos de poder utilizar el servicio de WOWMYCITY, la dirección de entrega del Usuario. El Usuario puede ver y editar los datos personales de su perfil cuando estime oportuno. WOWMYCITY no almacena los datos de la tarjeta de crédito del Usuario, pero éstos se facilitan a prestadores de servicios de pago electrónico con licencia, que recibirán directamente los datos incluidos y los almacenarán para facilitar el proceso de pago al Usuario y gestionarán el mismo en nombre de WOWMYCITY. En ningún caso estos datos se almacenan en los servidores de WOWMYCITY.
• El Usuario podrá, en cualquier momento, eliminar los datos de sus tarjetas vinculados a su cuenta. Con esa acción, el proveedor de servicios procederá al borrado de los datos y será necesario volver a introducirlos o seleccionarlos para poder realizar nuevos pedidos a través de la Plataforma. En cualquier momento el Usuario podrá solicitar las políticas de privacidad de estos proveedores.
• Información automática: Recopilamos y almacenamos de forma automática ciertos tipos de información sobre el uso que haces de los servicios de WOWMYCITY, incluyendo la interacción con el contenido y los servicios disponibles de servicios de la página web o app.
• Información adicional que el Usuario quiere compartir: la información que podría facilitar el Usuario a WOWMYCITY con otros fines. Por ejemplo, una fotografía suya o la dirección de facturación, en caso de solicitar recibir facturas de WOWMYCITY.
• Información acerca de las comunicaciones realizadas con WOWMYCITY tendrá acceso a información que los Usuarios faciliten para la resolución de dudas o quejas sobre el uso de la plataforma, ya sea a través del formulario de contacto, mediante correo electrónico o a través del servicio de atención al cliente de forma telefónica.
• Información procedente de otras fuentes: Posibilidad de recibir sobre ti de otras fuentes, así como información actualizada sobre tu dirección y entregas procedentes de empresas de transporte, que es utilizada para la actualización de registros y para la realización de próximas compras.
• Transcripción y grabación de las conversaciones mantenidas por el USUARIO con WOWMYCITY para la tramitación de incidencias, dudas u otras consultas que pudiera realizar.
Información sobre las comunicaciones entre usuarios y Mandatarios: WOWMYCITY tendrá acceso a las comunicaciones que los Usuarios realicen con los Mandatarios que colaboran con la Plataforma a través del chat previsto en la Plataforma.
b) Información que los Usuarios nos facilitan indirectamente:
Datos derivados del Uso de la Plataforma: WOWMYCITY recoge los datos derivados del Uso de la Plataforma por parte del Usuario cada vez que éste interactúa con la Plataforma.
Datos de la aplicación y del dispositivo: WOWMYCITY almacena los datos del dispositivo y de la Aplicación que el Usuario utiliza para acceder a los servicios. Estos son:
• Dirección IP de Internet que utiliza el Usuario para conectarse a Internet con su ordenador o móvil.
• Información de su ordenador o móvil, como su conexión a Internet, su tipo de navegador, la versión y el sistema operativo, y el tipo de dispositivo.
• El Clikstream completo de localizadores de recursos uniformes (URL), incluyendo la fecha y la hora.
• Datos de la cuenta del Usuario: la información de los pedidos realizados por parte del Usuario, así, como las valoraciones y/o comentarios que realice acerca de los mismos.
• El historial de navegación y las preferencias del Usuario.
Datos derivados del origen del Usuario: si el Usuario llega a la Plataforma de WOWMYCITY a través de una fuente externa (como sería por ejemplo un enlace de otra página web o de una red social), WOWMYCITY recopila los datos de la fuente de la que procede el Usuario de WOWMYCITY.
Datos derivados de las “cookies”: WOWMYCITY utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación a sus usuarios y con fines estadísticos (ver Política de Cookies).
Datos derivados de terceros externos: WOWMYCITY podría recopilar información o datos de carácter personal de terceros externos únicamente si el Usuario autoriza a esos terceros a compartir la información citada con WOWMYCITY. Por ejemplo, en caso de que el Usuario se cree una cuenta a través de su Facebook, Facebook podría cedernos datos de carácter personal de dicho Usuario en caso de que éste los tuviera en su perfil de Facebook (nombre, genero, edad…).
Del mismo modo, si el usuario accede a WOWMYCITY a través de los productos y servicios ofrecidos por Google, éste podrá enviar datos de navegación del Usuario a WOWMYCITY, con el acceso a la plataforma a través de los enlaces creados por Google.
La información facilitada por el tercero externo podrá ser controlada por el Usuario según la propia política de privacidad del tercero externo.
Datos sobre la Geolocalización: siempre y cuando los Usuarios lo autoricen, WOWMYCITY recogerá datos relacionados con su localización, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil de los Usuario.
Finalidad de tratamiento de datos:
Tratamos tu información personal para prestar, operar y mejorar nuestros servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Finalidades para las que recabamos tu consentimiento.
Compra, entrega de productos y servicios: Información personal para aceptar y gestionar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos contigo en relación con pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales.
Prestación, resolución de problemas y mejora de los Servicios: Utilizamos tu información personal para aportar funcionalidad, analizar el rendimiento, resolver errores y mejorar la usabilidad y efectividad de los Servicios de Wowmycity.
Recomendaciones y personalización. Utilizamos tu información personal para recomendar funcionalidades, productos y servicios que puedan interesarte, identificar tus preferencias y personalizar tu experiencia con los Servicios de Wowmycity.
Cumplimiento de las obligaciones legales. En algunos casos, recopilamos y utilizamos tu información personal para cumplir con la ley.
Comunicarnos contigo. Utilizamos tu información personal para comunicarnos contigo en relación con los Servicios de Wowmycity a través de diferentes canales de comunicación (por teléfono, correo electrónico, chat).
Publicidad. Utilizamos información como tus interacciones con sitios, contenido o servicios de Wowmycity para mostrar anuncios basados en funcionalidades, productos y servicios que puedan interesarte. No utilizamos tu información personal para mostrarte anuncios basados en tus intereses.
Prevención del fraude y riesgos crediticios. Tratamos información personal para prevenir y detectar el fraude y el abuso con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes, y otros. También podemos utilizar métodos de calificación para evaluar y gestionar los riesgos crediticios.
¿Está a salvo mi información personal?
Diseñamos nuestros sistemas y dispositivos teniendo en cuenta tu seguridad y privacidad.
• Trabajamos para proteger la seguridad de tu información personal durante la transmisión utilizando software y protocolos de encriptación.
• Al gestionar datos de tarjetas de crédito, cumplimos los Estándares de Seguridad de los Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI DSS).
• Contamos con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales en relación con la recogida, almacenamiento, y divulgación de información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de facilitarte información confidencial.
• Nuestros dispositivos ofrecen funcionalidades de seguridad que los protegen frente a accesos no autorizados y pérdidas de datos. Puedes controlar esas funcionalidades y configurarlas en función de tus necesidades. Haz clic aquí para más información sobre cómo gestionar la configuración de seguridad de tu dispositivo.
• Es importante que te protejas contra el acceso no autorizado de terceros a tu contraseña y a tus ordenadores, dispositivos y aplicaciones.
Utilizar la Plataforma de Wowmycity
WOWMYCITY utiliza los datos que recopila de los Usuarios para que puedan acceder y comunicarse con la plataforma de WOWMYCITY, y para prestar los servicios que soliciten a través de su cuenta en la Plataforma WOWMYCITY, según el mecanismo descrito en los “Condiciones generales de uso y contratación”.
Envío de comunicaciones
WOWMYCITY utiliza los datos de los Usuarios para realizar comunicaciones vía correo electrónico y/o enviar SMS al Usuario acerca de la operativa del servicio.
WOWMYCITY podrá enviar mensajes al móvil del Usuario con información relativa al estado del pedido solicitado, y una vez éste haya terminado, WOWMYCITY enviará un resumen/ recibo del pedido y del precio del mismo al correo electrónico del Usuario.

Acciones de remarkering:
Google Ads
Ads es una plataforma de Google destinada a los anunciantes que quieren publicitarse en GOOGLE. En http://www.wowmycity.com se utiliza Google Ads, la plataforma de publicidad de Google que permite crear campañas y anuncios para mostrarlos en otras páginas webs. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

Lugar
Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
Intereses (actividades, aficiones, etc.)
Lo que compran en internet y por otros canales
Etc.
Los datos obtenidos a través de Google Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente.

Facebook Ads
En esta web se utiliza Facebook Ads:

Facebook Ads permite segmentar el público para dirigir un anuncio.

Gracias a la función de audiencias personalizadas de Facebook, se puede crear una audiencia a partir de datos de usuarios y suscriptores de esta web, como direcciones de correo electrónico y número

¿A qué información tengo acceso?
¿Está permitido el uso de los servicios de Wowmycity a los menores de edad?
Los menores de edad no están autorizados a comprar productos de Wowmycity. Los productos para menores que vendemos deben ser adquiridos por adultos. Los menores de 18 años no podrán utilizar los Servicios de Wowmycity.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información personal?
Conservamos tu información personal a fin de que puedas utilizar los Servicios de Wowmycity de forma continuada y durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política de privacidad, según resulte exigible conforme a la legislación (por ejemplo, con fines fiscales y contables), o de cualquier otro modo que te hayamos comunicado.
Con carácter general, los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la citada obligación legal del responsable del Tratamiento o la antedicha relación contractual. Cuando esta relación cese, y en todo caso si se solicita la supresión de los datos, mantendremos sus datos personales bloqueados durante los plazos establecidos por ley. Transcurridos estos plazos se eliminarán de conformidad con la legalidad vigente.
Conservamos tu historial de operaciones para que puedas revisar compras pasadas (y repetir pedidos, si así lo deseas) y las direcciones a las que has enviado pedidos, y para mejorar la relevancia de los productos y contenido que recomendamos.
¿A qué información tengo acceso?
Puedes acceder a tus datos, incluyendo tu nombre, dirección, opciones de pago, datos de perfil, tu configuración, e historial de compra en el apartado "Mi cuenta" de la página web. En la sección Protegiendo tu privacidad puedes consultar información sobre cómo acceder a tu información personal.
¿Qué opciones tengo?
Si tienes alguna pregunta u objeción en relación con el modo en que recabamos y tratamos tu información personal, por favor, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Muchos de nuestros Servicios de Wowmycity también incluyen opciones que te permiten configurar el modo en que se está utilizando tu información personal.
• Puedes elegir no suministrar cierta información personal, pero en ese caso podrías perder la posibilidad de aprovechar muchas de las ventajas de los Servicios de Wowmycity.
• Podrás añadir o actualizar cierta información personal, qué información tengo de acceso. Normalmente, cada vez que actualizas tus datos, guardamos una copia de la versión previa para nuestros archivos.
• Si no deseas que te enviemos correos electrónicos u otras comunicaciones, te rogamos que ajustes tus suscripciones de correo electrónico y preferencias de notificación accediendo a Mi cuenta. Si no deseas recibir notificaciones nuestras en la aplicación móvil, por favor, ajusta las preferencias de notificaciones en la aplicación o en tu dispositivo.
• Si no deseas ver publicidad basada en tus intereses, te rogamos que ajustes tus Preferencias de Publicidad.
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Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea
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• Cumplimiento de un contrato cuando te proporcionamos productos o servicios o cuando nos comunicamos contigo al respecto. Esto incluye cuando utilizamos tu información personal para aceptar y gestionar pedidos, entregar productos y servicios y procesar pagos.
• Nuestros intereses comerciales legítimos y los intereses de nuestros clientes cuando mejoramos los servicios de Wowmycity; cuando detectamos y prevenimos fraudes y conductas abusivas con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes, de nosotros mismos o de otros, y cuando te proporcionamos publicidad basada en intereses.
• Tu consentimiento cuando te pedimos el consentimiento para tratar tu información personal para una finalidad específica que te comunicamos. Si das tu consentimiento al tratamiento que realizamos de tu información personal para una finalidad específica, puedes retirarlo en cualquier momento y dejaremos de tratar tus datos para tal finalidad.
• Cumplimiento de una obligación legal cuando utilizamos tu información personal para cumplir con las leyes. Por ejemplo: recopilamos información sobre el lugar del establecimiento del vendedor y su cuenta bancaria para verificar su identidad.
• Estas y otras bases legales según la finalidad para la que utilizamos la información personal.
Si tienes cualquier duda en relación con la privacidad en Wowmycity o quieres ponerte en contacto con alguno de nuestros responsables del tratamiento, te rogamos nos envíes un correo electrónico detallando tu consulta y trataremos de resolverla.
Derechos de las personas interesadas
Los afectados, dentro del marco legal que resulte de aplicación en cada caso, tendrán los siguientes derechos:
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso: podrán solicitar consultar sus datos personales.
• Derecho de rectificación: podrá modificar los datos personales inexactos o completar los que estén incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
• Derecho de supresión: podrá solicitar la eliminación de los datos personales que le conciernen.
• Derecho a la limitación: cuando se cumplan determinadas condiciones, el interesado tendrá derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales.
• Derecho de oposición a su tratamiento: podrá solicitar que no se traten sus datos personales.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos o para revocar el consentimiento puede hacerlo enviando un correo electrónico a: info@womycity.com y todas sus filiales. Para el ejercicio de sus derechos deberá acompañar a su solicitud una copia del DNI o documento equivalente


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Ley aplicable
Este aviso legal está adaptado a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
• El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse del acceso a la página web, el Usuario y WOWMYCITY acuerdan someterse expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Londres, con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que les pudiera corresponder.


BASES LEGALES PARA PARTICIPAR EN EL SORTEO
“REGALOS WOWMYCITY”

Las personas (en adelante, los “Participantes”) que participen en este sorteo (en adelante, el “SORTEO”) aceptan expresamente y sin reservas todas las condiciones y términos de estas bases legales, así como las decisiones tomadas por el Organizador sobre su aplicación e interpretación. En caso contrario, no deben participar en el SORTEO. El objeto de este SORTEO, teniendo en cuenta su naturaleza comercial y promocional, es dar a conocer y divulgar los productos de WowMyCity a través de su web wowmycity.com y recabar datos personales para futuras acciones de márketing y publicidad.
Si no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales para esta finalidad comercial y promocional, le rogamos se abstenga de continuar su proceso de participación.

A. Información General
1. WOWMYCITY Ltd., (en adelante “WOWMYCITY”) con domicilio social en 7 Bell Yard WC2A 2JR, de Londres, y con id: 13904516, organiza el presente SORTEO (acción comercial de márketing y publicidad) en territorio español denominado “REGALOS WOWMYCITY”.
2. El Organizador se reserva el derecho de aplazar, anular, modificar las normas, repetir o dar por terminado el SORTEO en cualquier momento si concurrieran circunstancias excepcionales, comunicando en la web y por email dichas circunstancias de manera que se evite cualquier perjuicio para los participantes.

B. Participantes
1. Podrá participar en el SORTEO cualquier persona física, mayor de edad (mayor de 18 años) que cumpla los siguientes requisitos:
a. Pre registrarse en la web de wowmycity.com/preregistro para aceptar expresamente las presentes Bases Legales así como la Política de protección de datos, introduciendo su nombre y apellidos además de su dirección de correo electrónico.
b. A los efectos de la promoción sólo se considerarán válidas las participaciones que hubieran ingresado cumpliendo con todos los requisitos de forma veraz. No se admitirán los datos inexactos o que en la fecha del SORTEO no se encuentren en vigor. Los participantes que no cumplan todos los requisitos que se indican en las presentes bases del SORTEO no tendrán derecho a premio.
2. El participante deberá demostrar en cualquier momento durante el SORTEO, a solicitud del Organizador y en un plazo razonable, que reúne las condiciones necesarias para participar en el mismo. En caso contrario, el Organizador puede descalificarlo en cualquier momento y/o retener o retirarle el premio obtenido.
3. No podrán participar en el SORTEO los empleados de WOWMYCITY, o de sus empresas filiales, o que trabajen para alguna persona o entidad que preste servicios relacionados con el SORTEO, proveedores de regalos, así como cualquier persona relacionada con dichas empresas, cónyuge, pareja de hecho o familiar directo de cualquiera de las personas citadas, en definitiva, ninguna persona que de alguna manera hayan intervenido en la preparación del SORTEO o sus familiares.
4. El plazo durante el cual se podrá participar en el SORTEO dará comienzo el día 01 de diciembre de 2022 a las 00:00, desde el momento en que quede activado el acceso a la participación en la página web de (https://wowmycity.com) y finalizará una vez se alcance la cifra de 10.000 preregistros.
5. El desarrollo, participación y ejecución de este SORTEO se realizará a través de medios informáticos en la web de WOWMYCITY (https://wowmycity.com), siendo el acceso libre y gratuito para todos los usuarios preregistrados.
a. Los participantes podrán participar, ateniéndose a las bases especificadas aquí, cada participante obtendrá una participación para el SORTEO por su preregistro. Además, obtendrá participaciones extras por la recomendación a amigos y preregistro de los mismos a través de su link de invitación de la siguiente forma:
De uno a tres amigos: una participación más por cada uno
De cuatro a diez: dos participaciones más por cada uno
A partir de diez: tres participaciones más por cada uno
Por ejemplo, si una persona se preregistra, invita a 12 amigos y todos ellos se preregistran con su link de invitación, esa persona recibirá un total de 24 participaciones para el SORTEO
b. La participación en el SORTEO se realiza a través de la web de WOWMYCITY mediante cualquier dispositivo electrónico de sobremesa, portátil o móvil, con conexión a internet y software para visualizar sitios web o ejecutar aplicaciones informáticas (app), siendo por cuenta del participante el coste de la conexión a internet desde el dispositivo electrónico.
6. Cada participante sólo podrá ganar un (1) premio independientemente del número de participaciones que hubiera realizado.
7. En ningún caso la participación en el SORTEO supondrá un coste para el participante, salvo tarifa habitual de conexión a internet, que correrá por cuenta del mismo.
8. La inobservancia de alguna de las bases aquí detalladas permitirá a el Organizador, a su entera discreción y en cualquier momento, descalificar al concursante; asimismo, el Organizador se reserva la facultad exclusiva de denegar el derecho a concursar a los participantes, si considera que las condiciones aquí expuestas han sido infringidas.
9. En caso de que el Organizador tenga una sospecha razonable de que un participante haya incurrido en fraude o deshonestidad o no cumpliera los requisitos para concursar, podrá negarse a entregar el premio que le corresponda o a reclamar la devolución del mismo.
10. En caso de error, malentendido o conflicto en relación con el funcionamiento de cualquier parte del SORTEO, o bien en relación con la actuación de los participantes, la decisión que tome el Organizador al respecto será concluyente y definitiva.
11. El Organizador se reserva la facultad de tomar las decisiones necesarias para el normal desarrollo de este SORTEO, aceptándolas expresamente cada uno de los participantes.
12. El Organizador no será en ningún modo responsable de los incumplimientos o infracciones de ningún tipo relacionados con este SORTEO, y se exime de cualquier tipo de responsabilidad en caso de pérdida sufrida por los participantes en relación con los premios y demás aspectos de este SORTEO.
13. El participante exime de cualquier tipo de responsabilidad y mantendrá indemne a el Organizador de cualquier reclamación como consecuencia de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la actividad que desarrollará con relación al premio concedido.

C. Dinámica
Para participar en el SORTEO, además de cumplir los requisitos y condiciones de carácter general que se describen más adelante, los participantes deberán tener en cuenta las siguientes particularidades:
1. Para participar en el sorteo, el usuario deberá rellenar el formulario alojado en la página web https://wowmycity.com/preregistro
2. La elección de los ganadores de los premios tendrá lugar una vez se alcancen la cantidad de preregistros establecidos, según lo detallado en la letra D. de las presentes Bases Legales.
3. La participación conforme a los requisitos especificados en el punto anterior supone el reconocimiento y aceptación de las presentes Bases Legales. A los efectos de este SORTEO, únicamente se considerará participante a la persona que participe personalmente cumpliendo con cada uno de los requisitos especificados en este epígrafe.
4. Las Bases Legales del SORTEO estarán disponibles en la página web https://wowmycity.com/preregistro, debiendo aceptarse de forma expresa junto con la Política de protección de datos.

D. Ganadores
1. Los ganadores serán elegidos de forma aleatoria a través de la plataforma Easypromos [perteneciente a la sociedad EASYPROMOS, S.L., con CIF B-65576878 y domicilio en Girona, calle Bonastruc de porta, número 20, C.P. 17001 (www.easypromosapp.com)] entre todos los que participen en el sorteo durante el periodo de vigencia del mismo. Se elegirán además un total de dos (2) suplentes de entre todos los que hayan participado correctamente. El orden de los suplentes elegido será el de su participación en el SORTEO.
2. Además del anuncio público en la web de WOWMYCITY, al ganador se le intentará comunicar el mismo día de la elección la adjudicación del premio a través de su dirección de correo electrónico en un plazo de dos (2) días naturales desde la finalización del SORTEO. El ganador tendrá que aceptar su premio de forma expresa dentro de las 48 horas posteriores a la comunicación del mismo. El ganador podrá renunciar al premio obtenido, pero en ningún caso será canjeable por cantidad económica alguna.
3. En caso de que no se consiga contactar con el ganador en el plazo de dos (2) días naturales por cualquier motivo o si el ganador no ha aceptado el premio éste perderá la oportunidad de disfrutar del premio. el Organizador se reservan la capacidad para sustituirlo por los suplentes (2), por estricto orden de participación de los mismos en el SORTEO.
4. Por el hecho de su participación el ganador acepta participar en cualquier acción de relaciones públicas así como la inclusión de su nombre en:
a. la red de páginas web y redes sociales de WOWMYCITY y empresas colaboradoras
b. en notas/comunicados de prensa y/o
c. en cualquier material publicitario o promocional que sea elaborado por las mismas.

E. Premios
Los premios serán los detallados a continuación y que están valorados en un total de 11.750 Euros. Cada uno de los premios será para un único ganador.
A los 1000 registros —> 3 experiencias gastronómicas para 2 personas valoradas en 100€ cada una
A los 2000 registros —> 3 experiencias gastronómicas para 2 personas valoradas en 100€ cada una, 1 fin de semana para 2 personas en hotel Spa valorado en 300 Euros y 1 cheque regalo de 50 Euros para usar en la app de WOWMYCITY
A los 3000 registros —> 3 experiencias gastronómicas para 2 personas valoradas en 100€ cada una, 2 fines de semana para 2 personas en hotel Spa valorado en 300 Euros y 2 cheques regalo de 50 Euros para usar en la app de WOWMYCITY
A los 4000 registros —> 3 experiencias gastronómicas para 2 personas valoradas en 100€ cada una, 2 fines de semana para 2 personas en hotel Spa valorado en 300 Euros y 3 cheques regalo de 50 Euros para usar en la app de WOWMYCITY
A los 5000 registros —> 3 experiencias gastronómicas para 2 personas valoradas en 100€ cada una, 2 fines de semana para 2 personas en hotel Spa valorado en 300 Euros y 3 cheques regalo de 50 Euros para usar en la app de WOWMYCITY
A los 6000 registros —> 3 experiencias gastronómicas para 2 personas valoradas en 100€ cada una, 3 fines de semana para 2 personas en hotel Spa valorado en 300 Euros y 3 cheques regalo de 50 Euros para usar en la app de WOWMYCITY
A los 7000 registros —> 3 experiencias gastronómicas para 2 personas valoradas en 100€ cada una, 3 fines de semana para 2 personas en hotel Spa valorado en 300 Euros y 3 cheques regalo de 50 Euros para usar en la app de WOWMYCITY
A los 8000 registros —> 3 experiencias gastronómicas para 2 personas valoradas en 100€ cada una, 5 fines de semana para 2 personas en hotel Spa valorado en 300 Euros y 3 cheques regalo de 50 Euros para usar en la app de WOWMYCITY
A los 9000 registros —> 3 experiencias gastronómicas para 2 personas valoradas en 100€ cada una, 5 fines de semana para 2 personas en hotel Spa valorado en 300 Euros y 5 cheques regalo de 50 Euros para usar en la app de WOWMYCITY
A los 10.000 registros 1 Iphone 14 de pantalla de 6,1” de color blanco y 128 Gb valorado en 1009 Euros.

Se realizará cada uno de los sorteos en un plazo máximo de 5 días después de llegar a cada uno de los objetivos de registros marcados anteriormente. El sorteo se realizará utilizando la aplicación easy promos, utilizando la herramienta de "listado" e introduciendo cada uno de los correos electrónicos de los participantes. Cada participante puede participar con un máximo de 1 correo electrónico. Si existiera la sospecha por nuestra parte de que un usuario ha participado más de una vez, nos reservamos el derecho a realizar un nuevo sorteo y elegir un ganador que cumpla las condiciones. La realización del sorteo será grabada y publicada en la página oficial de Instagram wowmycityapp.
El premio del SORTEO antes indicado está sujeto a disponibilidad, y no se confirmará al ganador hasta que el proveedor del premio confirme su entrega. En caso de no estar disponible o que el proveedor no hiciera efectiva la entrega, el Organizador se compromete a sustituirlo por otro de similares características. En ningún caso el premio será sustituido por dinero.

F.Reservas, limitaciones de funcionamiento y comunicaciones
WOWMYCITY no será responsable de la imposibilidad de los participantes para acceder a la web de WOWMYCITY y para participar en el SORTEO, por errores o fallos en las conexiones y comunicaciones por Internet.
Asimismo, no se hace responsable del mal funcionamiento y errores que pudieran surgir a la hora de participar en el SORTEO, interrupciones, borrado o no identificación de las participaciones a través de de la web.
Tampoco será responsabilidad de WOWMYCITY no poder comunicarse con algún ganador porque tras recibir éste el mensaje a través de su correo electrónico, no contesten o no contacten con WOWMYCITY en el plazo fijado, o porque los datos de contacto que facilite el ganador sean erróneos, incompletos o no se atiendan las llamadas o mensajes enviados por WOWMYCITY a los datos de contacto del ganador. WOWMYCITY no estará obligado a comunicar a los participantes ganadores que han perdido su derecho al premio.
También se tratarán los datos personales del participante proporcionados en la PROMOCIÓN para su publicación en los medios de comunicación utilizados por WOWMYCITY en redes sociales y páginas web para dar publicidad sobre la PROMOCIÓN (Instagram, Twitter, Linkedin, Facebook).

F. Información Básica sobre Protección de Datos.
Los participantes consienten el tratamiento de sus datos personales por el mero hecho de participar en el SORTEO, siendo el consentimiento al participar en este SORTEO la base de legitimación de los tratamientos.
Los datos de carácter personal que se faciliten deben ser veraces, actuales y personales no pudiendo pertenecer a terceros..
Corresponsables del Tratamiento: La entidad responsable del tratamiento de los datos personales es WOWMYCITY Ltd., con domicilio social en 7 Bell Yard WC2A 2JR, de Londres, y con id: 13904516 y correo electrónico de contacto sorteo@wowmycity.com.
Delegado de protección de datos: La dirección de correo electrónico de contacto del Delegado de Protección de Datos es sorteo@wowmycity.com.
Finalidades y legitimación: Los datos personales que los participantes faciliten para participar en el SORTEO, así como aquellos que se puedan generar en el futuro o para la obtención/disfrute del premio serán tratados, basándonos en su consentimiento, para las siguientes finalidades:
(i) Poder realizar el mantenimiento, cumplimiento, desarrollo y gestión de este SORTEO.
(ii) Contactar con los ganadores publicando su nombre de usuario en el grupo de Telegram en el que se ha participado en el concurso como ganador del SORTEO, incluir su nombre en la red de páginas web y redes sociales de WOWMYCITY así como en notas/comunicados de prensa y/o en cualquier material publicitario o promocional que sea elaborado por WOWMYCITY; comprobación del
cumplimiento de las condiciones para ser participante y ganador; hacer entrega de los premios; cumplir las obligaciones fiscales.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
Plazo conservación: Los datos de participación serán tratados hasta que termine este Sorteo.
Derechos: Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, remitiendo copia de su DNI mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de email: sorteo@wowmycity.com pueden oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales por medios electrónicos mediante el envío de un correo electrónico con la palabra “BAJA” en el asunto a la dirección: : sorteo@wowmycity.com
Cualquier reclamación sobre el tratamiento de sus datos deberá ser presentada ante la Agencia Española de Protección de Datos C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.agpd.es).
Información Adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos personales en el link “Política de Privacidad”:https://wowmycity.com/politicas-de-privacidad/

G. Responsabilidades y descalificación
WOWMYCITY no se hace responsable de las consecuencias que se deriven del disfrute del premio por el ganador, así como de los gastos que deba sufragar para disfrutar del premio, ni de cualesquiera otras circunstancias ajenas a WOWMYCITY.
WOWMYCITY se reserva el derecho de descalificar a todos los participantes que actúen de forma abusiva y fraudulenta y a cualquiera de los participantes o ganador que engañasen, ocultasen o falseasen los datos de participación, participe una misma persona con diferentes identidades, manipulasen el procedimiento de participación o incumpliesen alguna de las condiciones de estas Bases Legales.
Ante cualquier hecho o sospecha por parte de WOWMYCITY o empresas organizadoras o colaboradoras en la realización del SORTEO de que algún participante, o terceras personas, están alterando cualquier participación en beneficio de cualquier participante mediante cualquier procedimiento, dicho participante será descalificado, aún en el caso de que consiga participar o haya obtenido el premio sin estar obligado WOWMYCITY a notificar dicha descalificación.

H. Ley y Jurisdicción aplicables
La interpretación y el cumplimiento de las presentes bases se regirán por la legislación española.
El Organizador y los participantes que participen en la presente promoción, con renuncia expresa al propio fuero que, en su caso, les fuera aplicable, se someten en cuanto se refiera a la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de las bases o de la celebración o resultado del SORTEO a la jurisdicción de los Juzgados y
Tribunales de Sant Cugat del Valles, excepto en el caso de consumidores, en cuyo caso será el que la Ley establezca.

9. Depósito de las Bases
Estas bases están publicadas en WOWMYCITY a través de su página web y disponibles en la URL https://wowmycity.com/register

Términos y Condiciones de la promoción de febreroo 2023

-Los registros de nuevos usuarios realizados en el mes de febrero, que hayan confirmado email y teléfono móvil en un plazo máximo de 3 dias, tendrán un regalo de 2000 tokens de SanBeBan, tras confirmar que están siguiendo el perfil de Wowmycity en Instagram.
-Los usuarios registrados antes de febrero recibirán los 2000 tokens de Sanbeban si han confirmado el email y confirman el teléfono móvil en el email de confirmación que se les enviara o en su back-office.
-Los usuarios registrados en febrero recibirán 1000 tokens de SanBeBan de regalo si en el plazo de dos días, 48 horas, registran a 5 nuevos amigos con confirmación de email y teléfono móvil.
-Los usuarios registrados antes de febrero tendrán este mismo regalo si realizan los 5 registros en 2 días desde el momento en que se hace está comunicación.
-Los usuarios registrados en febrero recibirán 1000 tokens de SanBeBan de regalo si en el plazo de 7 días registran a un total de 10 nuevos amigos con confirmación de email y teléfono móvil.
-Los usuarios registrados antes de febrero tendrán este mismo regalo si realizan los 10 registros en 7 días desde el momento en que se hace está comunicación.

-Todos los usuarios recibirán 200 tokens de SanBeBan de regalo si realizan las acciones en Instagram que se le indicarán en su back-office
-Todos los usuarios recibirán 600 tokens de SanBeBan de regalo si realizan las acciones en Reddit que se se indicarán en su back-office.
-Todos los usuarios recibirán 200 tokens de SanBeBan de regalo si realizan las acciones en Twitter que se le indicarán en su back-office
Los tokens se entregarán en la wallet que el usuario abrirá o tendrá ya activada. Las instrucciones para la apertura de la wallet las encontrará en el grupo de Telegram t.me/wowmycityoficial.
Los tokens se colocarán en stake con un plazo de bloqueo de 3 meses y a partir de ese plazo desbloqueo mensual del 10% de sus tokens.